🚗 Roole , le club automobile ouvert à tous. ​
Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire. ​
Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu’un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes.​
Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines bienveillantes.​
Pour lever les freins à la mobilité des publics les plus fragiles, nous développons des initiatives solidaires pour passer son permis et acheter ou louer une voiture.​
Roole c’est une aventure collective qui révèle le meilleur de chacun et c’est autour d’une culture d’entreprise authentique et incarnée que nous fédérons nos 270 collaborateurs, en témoigne la première place obtenue au label HappyAtWork 2021.​
Envie d’en savoir plus ? Retrouvez nos coulisses sur roole.fr, WTTJ et LinkedIn.​
Missions
🧑‍🤝‍🧑L’équipe et le poste
Au sein de la factory Premium, l’équipe Customer Marketing est à la recherche d’un stagiaire/alternant, rattaché à la Growth Marketing Manager de l’équipe.
Les 2 objectifs principaux seront :
Optimiser les communications avec les membres au moment où leur contrat arrive à échéance pour développer le taux de renouvellement des adhésions,
Acquérir de nouveaux clients sur le site web et par téléphone pour le produit vendu en e-commerce
🎯 Tes missions :
Tu accompagneras au quotidien l’équipe dans leurs missions : 
Participation à l’activation et à l’optimisation des campagnes marketing (renouvellement, parrainage, cross-sell…) sur l’ensemble des canaux (print, e-mail, téléphone, SMS et push)
Appropriation des outils CRM en place (Microsoft Dynamics 365, Campaign Automation Selligent, etc.)
RĂ©alisation des briefs design et contenus
Analyse de la performance de tes actions au travers de reportings permettant d’identifier les pistes d’optimisation des campagnes.
Analyse du profil et du comportement de nos membres
Suivi des performances des campagnes et de l’utilisation de nos services  
Proposition d’ajustements des parcours en conséquence
Acquisition directe
SEA : Construction et optimisation des campagnes dans Google Ads
SEO : Participation à la stratégie de contenu et netlinking
Display : Participation à la définition, mise en place et optimisation des campagnes
Eléments créatifs digitaux : Suivi de la production des éléments créatifs (bannières, vidéo, native ads, …)
Prospection téléphonique : Suivi et optimisation des campagnes de prospection téléphonique : Ecoute, reporting, recommandations d’amélioration du discours/argumentaire, formation conseillers
Reporting : Réalisation, suivi et analyse de reportings remontant les KPIs clés (Impressions, Clics, CTR, CR, Conversions, CAC, …), identification des optimisations à mettre en place
Participation à la création d’un nouveau produit d’assurance complémentaire pour véhicules électriques
Benchmark des offres existantes
Participer à la construction du pack en collaboration avec les équipes produits et l’équipe commerciale (ateliers, questionnaire…)
Cette offre n’est pas stricte et ne se limite pas aux missions décrites. Elle s’adaptera selon le profil recruté et l’évolution de la stratégie qui se construit dans le temps.
Profil
Le job est fait pour toi si : 
Tu as une formation de type Bac+4/5 écoles de commerce ou fac de commerce  
Tu as une forte sensibilité marketing  
Tu as un profil analytique (à l’aise avec les chiffres) 
Tu aimes également prendre la plume et détestes les fautes d’orthographe  
Tu as un intérêt pour le digital  
Une première expérience sur des projets similaires est un plus
Tu es curieux et force de proposition 
Tu aimes travailler en équipe et avoir de nombreux interlocuteurs  
Tu es autonome et capable de gérer des projets divers
🍾 Et pourquoi nous ?  
Parce que l’équipe Customer Marketing est au cœur de la factory Premium : tu seras amené à travailler avec pleins d’équipes différentes
Parce que c’est l’occasion de participer à des projets innovants visant à offrir à nos clients le meilleur service possible 
Parce que Roole est une boite où il fait vraiment bon vivre, et travailler bien sûr (1er au classement Happy at Work)  
Parce qu’on a des superbes locaux Porte de Saint-Cloud  
Et plein d’autres avantages : salle de sport dans nos locaux avec cours gratuits, carte Swile (Titres Restau), etc.