Conseiller/Conseillère en clientèle BtoB

Contrat à Hérouville-Saint-Clair, 14200 - CDI - 21/10/2021


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Legallais, distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment ! L’offre la plus large - distribuée dans les meilleurs délais - partout en France.

Aujourd’hui, Legallais représente plus de 1 200 salariés et plus de 340 millions d'euros de Chiffre d’affaires (2021), 25 points de vente, plus de 60 000 professionnels clients chaque année (menuisiers, agenceurs, plombiers, électriciens, artisans du second œuvre du bâtiment, collectivités et administrations, PMI et grands groupes...). L’innovation est au cœur de notre stratégie et nous aimons prendre soin de nos clients !

Ce qui nous motive tout autant, c’est prendre soin de nos salariés ! Chaque année et dans toutes les fonctions de l'entreprise, plus de 100 salariés rejoignent cette belle épopée !

En 2018, Legallais a été la première entreprise labellisée Great Place To Work en Normandie et elle vient de réitérer en 2021 !📼 

Dans notre entreprise où il fait bon travailler, vous rencontrerez et travaillerez avec des personnes sympathiques, ingénieuses et dynamiques.

Votre objectif :

Au sein de la direction commerciale, vous recevez les appels des clients (clients de toute la France) pour toutes demandes confondus (= prise en charge de A à Z du client) et pour toute la France. Véritable relai de nos commerciaux terrains et de notre site internet, vous représentez un canal de proximité pour nos clients.

Vos missions:

Plus qu’un conseiller/une conseillère, nous recherchons un commerçant qui aura plaisir à retrouver ses clients au téléphone. Vous serez son partenaire privilégié, qui l’accompagnera dans ses chantiers, son travail au quotidien et saura trouver le produit/la solution Legallais pour répondre à son besoin.

Vous prendrez en charge l’ensemble des demandes de vos clients (demande de prix, conseils, réclamations, commandes…). Pour cela, vous serez intégré dans une équipe en open space et accompagné par un manager qui vous accompagnera dans votre montée en compétences.

Enfin, vous apprendrez à bien connaître les produits et les offres commerciales Legallais pour mieux les vendre.

Vous bénéficierez de notre intégration sur-mesure “Yellow Hello” 🍋 afin de vous faire vivre la vie en Jaune Legallais et vous donner toutes les clés pour une expérience réussie

Vous avez un sens client développé et avez une expérience dans le commerce qui vous permettra d’être à l’aise dans vos échanges avec les clients.

Vous maitrisez les outils bureautiques.

Vous serez à l’écoute des besoins de vos clients et recherchez toujours des solutions.

Vous avez une appétence pour les produits de quincaillerie et pour la vente auprès des professionnels.

Vous êtes disponible sur une plage horaire allant de 8h à 19h du lundi au vendredi.

Bien entendu, si tu corresponds au profil recherché et que tu as une reconnaissance d’handicap tu seras le/la bienvenu(e) au sein de Legallais.

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