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MOXY ANNECY - RECEPTIONNISTE 35H CDI

Description

Marriott ça te parle? Si oui, nous pouvons t'intéresser !

L'hôtel Moxy Annecy et ses 156 chambres, son bar et son restaurant est à la recherche de sa nouvelle pépite pour compléter ses équipes.

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée

- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur l'hôtel et la région

- Gérer les réservations et les annulations

- Assurer une communication efficace avec les autres départements de l'hôtel

- Effectuer les tâches administratives associées à la réception

- Gérer les paiements et la facturation

- Assurer la propreté et l'organisation de l'espace de réception

- Contribuer à la satisfaction globale des clients par un service de qualité

- Expérience d'au moins 1 an en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire

- Excellentes compétences en gestion de la réception

- Forte orientation service client et capacité à résoudre les problèmes

- Compétences en communication verbale et écrite

- Capacité d'organisation et de gestion des priorités

- Aptitude à travailler de manière autonome tout en contribuant à l'équipe

- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière

- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s'adapter rapidement

- Bon niveau d'anglais, la maîtrise d'autres langues est un atout

- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés

- Polyvalence requise