Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, le Responsable du secteur Espaces Verts pilote la production des prestations du secteur Espaces Verts.

Organiser et planifier la production de son secteur

- S'assurer de la faisabilité des chantiers (technique, compétences, effectifs, préconisations médicales, sécurité, délai, etc)

- Définir les objectifs de rentabilité, de productivité et du niveau de qualité requis

- Définir les modes opératoires et les méthodes liés à l'activité

- Renseigner au préalable les documents nécessaires à l’exécution du chantier (Plan de prévention, …)

- Superviser la planification des prestations

Manager le conducteur de travaux et coordonner les équipes du secteur

- Rappeler et faire respecter le code du travail, le règlement intérieur, la politique SSE

- Intégrer et appliquer les valeurs de l'entreprise au quotidien

- Communiquer avec son équipe pour descendre et remonter les informations

- Être à l'écoute, savoir apporter un soutien à ses collaborateurs et proposer des solutions en lien avec les services concernés

- Assurer le développement des compétences des collaborateurs

- Réaliser et superviser les entretiens professionnels

- Réguler/Anticiper/Gérer les conflits dans son secteur

- Maintenir la cohésion et la motivation de l’équipe

Assurer la relation client et la démarche commerciale

- Identifier les comptes clés et segmenter la clientèle

- Assurer la vente des prestations

- Garantir un taux de marge suffisant, en adéquation avec les objectifs stratégiques

- Mettre à jour les contrats et les tarifs

- Appréhender le marché et la concurrence

- Développer un réseau de partenaires

- Etablir en toute autonomie les devis pour la clientèle privée

- Assurer un contact privilégié avec la clientèle et maitriser la satisfaction client

Piloter son secteur d’activité en lien avec la stratégie de l’entreprise

- Superviser la production du secteur en fonction des impératifs (sécurité, environnement, qualité, coûts, délais, quantité, …)

- Négocier les achats, gérer les stocks et déclencher des approvisionnements

- Mettre en place un tableau de bord avec des indicateurs pertinents

- Identifier et anticiper les besoins en gestion du personnel (remplacement, accroissement d'activité, etc.)

- Participer à la mise en œuvre de la politique SSE et à l'animation du système SSE (causeries, retour d'expériences, remontées de situations dangereuses, plan de prévention, etc.)

- Déterminer et respecter les objectifs budgétaires, commerciaux et de production

- Assurer l’amélioration continue dans son secteur (opportunités d’investissement, …)