Avec plus de 11 000 salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifié « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations.
Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant, évoluer dans un environnement stimulant, en perpétuel mouvement où l’esprit d’équipe et la satisfaction client font partie intégrante de votre quotidien ?
Rejoignez-nous !
Martin Brower France, recherche pour son siège à Lisses (91) un(e) Chargé(e) de relation clients (F/H) en alternance.
Missions
Vos missions principales :
Participer à l’activité quotidienne du service relation client (prise de commandes, appels sortants…)
Mettre à jour le manuel des procédures et les guides de formation dans le cadre de la mise en place d’un nouvel ERP
Travailler avec les managers sur l’évolution des process en adéquation avec le nouvel outil
Profil
Votre profil :
Vous êtes à la recherche d’une alternance d’un an dans le cadre d’une formation supérieure de niveau bac+2/bac+3 dans le domaine de la relation clients NRC ou Qualité. Vous avez idéalement une première expérience (alternance ou stage) dans la relation clients.
Votre rythme d’alternance est idéalement 1 semaine/ 1 semaine.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez à cœur de satisfaire les clients.
Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
Toutes nos opportunités d’emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence !