Legallais, distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment ! L’offre la plus large - distribuée dans les meilleurs délais - partout en France.
Aujourd’hui, Legallais représente plus de 1 150 salariés, 285 millions d'euros de CA (2019), 25 points de vente, plus de 60 000 professionnels clients chaque année (menuisiers, agenceurs, plombiers, électriciens, artisans du second œuvre du bâtiment, collectivités et administrations, PMI et grands groupes...). L’innovation est au cœur de notre stratégie et nous aimons prendre soin de nos clients !
Ce qui nous motive tout autant, c’est prendre soin de nos salariés ! Chaque année et dans toutes les fonctions de l'entreprise, plus de 100 salariés rejoignent cette belle épopée !
En 2018, Legallais a été la première entreprise labellisée Great Place To Work en Normandie et elle vient de réitérer en 2021 !📼
Dans notre entreprise où il fait bon travailler, tu rencontreras et travailleras avec des personnes sympathiques, ingénieuses et dynamiques.
Nous te remercions de postuler à une seule annonce, si ton profil peut correspondre à un autre poste, nous n'hésiterons pas à prendre contact auprès de toi.
Missions
Rôle et missions:
Sous la responsabilité du Manager commercial sédentaire, votre rôle est d’assurer une fonction de conseil technique sur l’offre organigramme de serrurerie (clés et cylindres de serrure), négocier les prix et délais pour chiffrer les produits hors stock et obtenir une commande. Vos principales missions s’articulent de la façon suivante:
Réception et émissions d’appels
- Réception, analyse et prise en charge des appels téléphoniques reçus des clients internes et externes.
- Emissions d’appels, dans le cadre d’informations manquantes pour le chiffrage, de négociations auprès du fournisseur, de relance d’offres, et de déclinaison d’offres auprès du client
Commercial
-Renseignement, conseil technique et vente sur l’offre produits du catalogue serrurerie (clés, cylindres ..) (support de la force de vente itinérante et sédentaire, clients finaux)
-Chiffrage des produits hors stock, négociation du prix et du délai auprès des fournisseurs
-Chiffrage des consultations et procédures adaptées
-Relance des offres de prix et des proformas pour obtenir les commandes
Administratif
-Enregistrement des offres et des commandes dans l’outil de gestion commercial
-Mise à jour de la documentation technique
-Traitement des demandes dans l’outil du CRM
Engagement qualité/environnement
-Respect des procédures commerciales/sécurité/environnement
-Respect des standards de taux de marge en vigueur pour le chiffrage
-Respect des standards téléphoniques en vigueur (horaires, temps de retrait, rotations, etc…)
-Apport au client d’un service de qualité
-Remontée d’informations auprès de la force de vente ou des services transversaux
-Force de proposition sur des améliorations (mise en stock de produits récurrents, amélioration de processus et/ou d’outils)
Profil
Votre Profil
Vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse
Vous faîtes preuve de structure et d’organisation dans l’accomplissement de vos tâches
Vous avez le sens aigu du client et la volonté de fidéliser
Vous n'avez jamais travaillé dans la vente d’organigrammes de serrurerie? Ce n’est pas grave car c’était le cas de beaucoup d’entre nous. Votre réussite à ce poste dépendra davantage de votre potentiel et de vos aptitudes. Vous serez formé à nos métiers et à nos produits afin de monter progressivement en compétence.