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Alternance Technicien Support Informatique (H/F)

  • Toulouse, 31000

  • Alternance

  • 02/09/2024

Description

À propos d'Eurécia

Depuis sa création en 2006, Eurécia contribue à l’épanouissement des collaborateurs(rice) et des entreprises, en alignant leurs objectifs de performance, d’expérience et d’impact. Car oui, nous sommes convaincus qu’expérience rime avec performance (et pas qu’au sens littéral !).

Grâce à ses solutions RH et sa vision nouvelle de la vie au travail, elle fédère une communauté de 350 000 membres qui partagent une idée simple : on peut être bien dans son quotidien pro.

Chez Eurécia, on ose et on grandit ensemble, en confiance. On prône la simplicité, on va à l’essentiel et l’efficacité, on s’engage vers l’excellence.

Eurécia en quelques chiffres c’est :

- 200 collaborateurs ;

- Près de 3 800 entreprises clientes - dont 300 000 clients utilisateurs(rice) - réparties dans 66 pays ;

- Une croissance annuelle de près de 35% ;

- 18 ans d’existence et autofinancée depuis sa création !

 

Preuve que notre vision de la vie au travail a réussi à convaincre du monde 😃 

Mission

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Technicien(ne) Support IT désirant s'investir pleinement dans une aventure palpitante et participer au succès d’Eurécia.

🎯 Vos missions, votre quotidien :

Concrètement, vous serez amené(e) à :

  • Configurer les postes de travail des collaborateurs (préparation du matériel, programmations et paramétrages lors des onboarding)

  • Récupérer et vérifier le matériel lors des offboarding

  • Gérer la création/suppression des comptes pour les départs et arrivées sur les outils d'entreprise

  • Gérer la maintenance du parc informatique

  • Veiller quotidiennement au bon fonctionnement des outils informatiques et à la gestion du matériel

  • Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs afin de traiter les problèmes techniques de niveau 1 (problèmes d'accès, outils office, installation de logiciels, …)

  • Participer à des projets transverses et à la vie quotidienne de la société

Profil

👉 Ce job est pour vous si :

  • Vous êtes en formation de niveau Bac+2 de type Technicien Informatique ou Technicien Systèmes et Réseaux et vous recherchez une alternance

  • Vous connaissez les environnements Office 365, Windows, Windows Server, Mac et Linux

  • Vous avez une connaissance des règles de sécurité, firewalls (Stormshield)

  • Vous savez diagnostiquer des pannes ou anomalies et apporter les corrections nécessaires

  • Vous avez connaissance des Vlans - Wifi

  • Vous êtes très organisé(e) et vous avez le souci du travail bien fait

 

🍒 Et si vous avez ce petit truc en plus…

  • Vous êtes à l’aise dans un environnement en perpétuelle évolution

  • Vous êtes marqué(e) d’une forte sensibilité service et satisfaction clients interne

  • Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une réelle capacité d’écoute

  • Vous avez envie de contribuer au collectif en faisant preuve d’esprit d’initiative

  • Vous savez faire preuve de souplesse et réactivité pour plus d'efficacité

 

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que vous êtes motivé(e) pour rejoindre un acteur majeur du monde RH, alors ce poste est fait pour vous !

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Si nos valeurs vous font écho : «Oser et grandir ensemble en confiance. Être simple et efficace.»

Pour s’épanouir et performer Eurécia offre un cadre de travail de qualité à tous ses collaborateurs :

  • Une team bienveillante, et un management de proximité

  • Des opportunités d’apprendre des uns et des autres : il n’y a pas d’échec, seulement des itérations et des occasions d’apprendre

  • Une formation au cours de laquelle vous serez amené(e) à découvrir l’ensemble des équipes internes, nos offres, notre marché et nos process de développement produits

  • Un Campus de 1300m2 et 20 500m2 de parc au bord du canal du midi, pensé et réalisé pour répondre au bien-être quotidien des équipes, tout en préservant le patrimoine et l’âme du lieu

 

☀️ Les autres avantages :

  • 7 semaines de congés payés par an !

  • Des jours de congés supplémentaires : ancienneté, journée pour le mécénat et la journée de solidarité est offerte !

  • Un accord de participation, qui peut être placé sur un plan d'épargne salariale 

  • Des moments fun et gourmands : Euréciades, Stand up, gouters ou apéros 😉 

  • Une mutuelle prise en charge à 60% 

  • Des titres restaurants (dématérialisés) d’une valeur de 9.5€ 

  • Une prise en charge de 50% des frais de transports en commun 

  • Une prime mobilité annuelle de 400€ net 

  • Des fruits frais, massages, cours de sport et yoga..  

Notre process de recrutement :

Un premier échange avec Célia, Talent Acquisition Specialist.

Un second entretien sera organisé avec Benjamin, Head of IT.

Chez Eurécia nous croyons que la diversité est une chance et nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.