Technicien(ne) qualité H/F

Poste et missions 

Au sein de la structure MIQ Texys, le/la Technicien(ne) Qualité contribue activement, sur le terrain, à la maîtrise de la qualité en production. Il/elle est un acteur clé du quotidien atelier, garantissant le respect des exigences qualité, la détection rapide des non‑conformités et la mise sous contrôle des processus.  Positionné(e) au plus proche de la production, le/la Technicien(ne) Qualité joue un rôle essentiel dans la prévention des défauts, la réactivité face aux écarts et l’animation de la culture qualité auprès des équipes.  Il/elle travaille en étroite collaboration avec la production, les méthodes, le bureau d’études et le Responsable Qualité Opérationnelle.  

Relations de travail 

• Exerce sous la responsabilité du responsable Méthodes Industrialisation Qualité Opérationnelle  

• En relation avec le Bureau d’Etudes, le service commercial, le service logistique, et tous les techniciens de Production  

Description des activités significatives :  

• Animation quotidienne de la qualité en production. 

• Réaliser les contrôles qualité en cours de production et en fin de fabrication selon les plans de contrôle.  

• Détecter, analyser et signaler les non‑conformités internes (produits, process, documentation).  

• Participer à l’analyse des causes (5 Why, Ishikawa…) et à la définition des actions correctives et préventives.  

• Suivre sur le terrain la bonne mise en œuvre des actions définies.  

• Contribuer au suivi des indicateurs qualité (rebuts, défauts, retouches).  

• Assurer une présence qualité quotidienne en atelier, en appui des équipes de production.  

Support au traitement des réclamations clients 

• Participer à la collecte et à l’analyse des informations techniques liées aux réclamations clients.  

• Réaliser les investigations physiques (produits retournés, pièces défectueuses).  

• Contribuer à la rédaction des éléments factuels des 8D (analyses, photos, mesures).  

• Appliquer et vérifier l’efficacité des actions correctives issues des retours clients.  

• (La communication directe avec les clients reste pilotée par le Responsable Qualité, sauf besoin spécifique.) 

Application des exigences qualité et normes 

• Veiller au respect des exigences ISO 9001 sur le terrain.  

• S’assurer que les instructions de travail, plans de contrôle et documents qualité sont disponibles, compris et appliqués en atelier.  

• Participer aux audits internes (préparation, accompagnement, suivi des actions).  

• Contribuer à la sensibilisation des opérateurs aux bonnes pratiques qualité.  

 Documentation qualité  

• Mettre à jour les documents qualité terrain :   

• Plans de contrôle

• Instructions de travail

• Enregistrements qualité

• Participer à l’amélioration continue de la robustesse documentaire.

Amélioration continue  

• Être force de proposition pour réduire les rebuts, défauts récurrents et gaspillages.

• Participer aux chantiers d’amélioration continue en lien avec la production et les méthodes.

• Signaler les dérives process et contribuer à leur mise sous contrôle.

Compétences requises : 

• Connaissances de base des outils qualité :  
  5 Why, Ishikawa, 8D, notions d’AMDEC et de SPC.  

• Lecture de plans, compréhension des tolérances et exigences fonctionnelles.  

• Utilisation d’outils de contrôle et de mesure.  

Compétences additionnelles appréciées  

Anglais technique souhaité (lecture de documents, vocabulaire qualité).