Technical Support Agent - ALTERNANCE (H/F)

💳🌍💡🎯 NOTRE MÉTIER 💳🌍💡🎯

HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.

L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable.

Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.

Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!

Pour en savoir plus: https://hipay.com/

🤙🚀😀 NOTRE IDENTITÉ 🤙🚀😀

Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.

🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥 CE QUE NOUS PROPOSONS  🙋‍♀️ 🌎🙋‍♂️💥

• Rejoindre une entreprise en pleine croissance
• Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
• Un parcours d’intégration sur mesure
• Évoluer dans un environnement international
• Travailler mais pas que: Échanger, partager et rire
• Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
• Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année

🤓🏹🎯 TON (FUTUR?) JOB 🤓🏹🎯

- répondre aux problématiques techniques journalières, en français et en anglais ;

- assister et participer à des rendez-vous marchands ;

- assister et participer à des réunions de différentes équipes en interne ;

- participer à des projets en interne pour différentes équipes (ex: formulaire de génération de page de paiement) ;

- participer à des formations internes sur le thème de la fraude, gestion de compte, suivi de projet, développement web ou mobile données en interne ;

Les locaux de HiPay à Levallois-Perret, sont situés à proximité du métro “Pont de Levallois”.

🎯 CE JOB EST FAIT POUR TOI SI... 🎯

- tu as une véritable curiosité technique et informatique

- tu sais utiliser les éditeurs de code

- tu aimes résoudre des problèmes fonctionnels / techniques

- tu désires améliorer ton aisance relationnelle grâces aux échanges avec des interlocuteurs opérationnels et / ou techniques

- tu fais preuve de curiosité, de minutie et as un très bon sens de l’analyse

- tu aimes le travail d’équipe et les nouvelles technologies