Le Groupe KMSI comprend deux entités : KMSI & CLARITEAM, qui évoluent respectivement dans les secteurs d'activités des SIRH et des Services Numériques. L’expertise métier et le sens du service client sont ses principaux atouts dans ce contexte hyperconcurrentiel. Avec plus de 150 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, le groupe compte parmi ses clients aussi bien des PME que des sociétés de renommées internationales (ADP, Société Générale, SFR, Monoprix, ARCEP, Groupe Accor, Allianz, Biocoop, Swisslife, ATOS, Capgemini, Louboutin, Vinci, etc).
Rejoindre nos équipes c’est s’inscrire dans un vrai projet d’entreprise et monter en compétences dans un univers passionnant et bienveillant.
Rejoindre nos équipes c’est s’inscrire dans un vrai projet d’entreprise et monter en compétences dans un univers passionnant et bienveillant.
Missions
Nous vous proposons de …
Rejoindre notre équipe en charge du support N1 de l’un de nos clients grands compte
- Prendre en charge et suivre les demandes d’interventions (matériel ou logiciel)
- Saisir les incidents et faire les reportings associés dans les outils appropriés
- Participer à l’amélioration de la résolution d’incidents
- Créer les comptes utilisateurs
- Effectuer les installations (logiciels, postes de travail…)
Profil
Vous êtes …
De formation supérieure Bac+2 en informatique et avez une première expérience réussie sur un poste de technicien ( même en stage)
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation
Vous faites preuve d’esprit d’équipe, de réactivité et de flexibilité.
Fort(e) de proposition, vous avez un bon relationnel.
Vous souhaitez monter en compétences et bénéficier d’un management de proximité