[ALTERNANCE] Gestionnaire ADV export (H/F)

Contrat à Seyssinet-Pariset, 38170 - Alternance - 10/03/2023


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Entreprise de haute-technologie du bassin Grenoblois, BioLogic conçoit, fabrique et commercialise auprès des laboratoires de recherche et des industriels des instruments de mesure dans le domaine de l’électrochimie fondamentale et du stockage d’énergie. 

Entreprise Française à dimension internationale et à taille humaine (environ 145 collaborateurs à Seyssinet), BioLogic connait une forte croissance à l’international (plusieurs filiales à l’étranger et un réseau de distribution dans le monde entier) et réalise plus de 85% de son activité à l’export. 

BioLogic est une entreprise avec des valeurs fortes qui tient au travail collaboratif et à l’engagement de ses salariés tout autant qu’au respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et aux conditions de travail.

Missions

[CONTEXTE]

Parce que nous souhaitons former, faire évoluer, et recruter de nouveaux talents, nous recherchons un·e étudiant·e en BTS international, qui veut acquérir des compétences et de l'autonomie pour préparer son entrée dans la vie active.

[TUTORAT]

Votre tutrice sera Céline, responsable ADV, incollable sur le commerce international (et sur BioLogic - elle fait partie de la Team depuis 18 ans !)

[OBJECTIFS]

  • Incarner le lien avec nos clients internationaux sur toutes les étapes du processus (➡ les tenir au courant de nos délais de livraison, de l'expédition de leurs commandes...)

  • Saisir et suivre les commandes, de l'OF à la livraison/facturation, en passant par l'emballage, l'administratif en fonction des pays, et l'organisation du transport

  • Relancer les clients sur les factures en retard de paiement

  • Calculer les commissions à verser aux agents

  • Mettre en place d'un projet de fin d'études (exemples : Amélioration de la communication client)

Profil

Profil ✅:

  • En formation BTS commerce international

  • Anglais fluent à l'écrit et à l'oral

  • Maîtrise de Word et Excel

  • Le petit ➕ apprécié : expérience en contact clientèle

Les savoir-être appréciées 🥰 :

  • Rigueur | Vous avez le sens du détail

  • Écoute | Vous aimez creuser pour comprendre une demande et/ou résoudre un problème

  • Sens du collectif | Vous savez faire l'interface entre BioLogic et ses clients

Infos pratiques 🎯 :

Rémunération réglementaire + Tickets restaurants + Prime d'intéressement + Prime de participation

35h00 hebdomadaire (plages fixes et variables)

Début du contrat : septembre 2023

Locaux récents et accueillants

En tant qu'alternant·e, vous bénéficiez également des avantages de notre CSE !

Infos sur le processus de recrutement 🤞 :

  • 1 échange téléphonique de 30min max avec Johanna JOANNIN

  • 1 entretien sur site de 1h30 environ avec Céline MICHOTTE, tutrice/responsable ADV, et Johanna JOANNIN, référente recrutement

  • 1 débrief téléphonique (que ce soit oui ou non ! Johanna vous appelle pour vous dire pourquoi 😊)

Nous avons à cœur d'intégrer des personnes pour du long terme, qui nous feront grandir en même temps que nous les ferons évoluer 🧬

Offre terminée