Chargé/Chargée de relation client grands comptes - mode durable

Contrat à Toulouse, 31000 - CDI - 16/03/2023


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Le Groupe ECOCERT accompagne depuis plus de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation.

Vous voulez travailler pour une entreprise qui agit au quotidien pour notre planète ? Rejoignez-nous dès aujourd’hui et mettez vos compétences au service de métiers qui ont du sens !

Missions

ECOCERT GREENLIFE, filiale en pleine croissance dédiée au contrôle et à la certification de produits écologiques et biologiques (cosmétiques, détergents, textiles, etc.), recrute un Chargé ou une Chargée de relation client grands comptes dans le domaine de la mode durable.

Vous rejoindrez l'équipe de certification textile d'ECOCERT GREENLIFE, sur nos sites de Toulouse ou L'Isle-Jourdain (Gers).

Vos missions serons les suivantes :

  • Suivre en direct les clients grands comptes des domaines textile et luxe sur leurs prestations de certification en textile biologique ou recyclé.

  • Accompagner vos clients grands comptes dans leurs projets de certification en proposant les rendez vous appropriés.

  • Etre force de proposition pour la création et le déploiement de prestations complémentaires pour votre portefeuille de clients.

  • Coordonner la préparation puis le traitement des audits, avec les chargé.es de décision de certification et les auditeurs.

  • Etudier et statuer sur la conformité des nouveaux produits ou nouvelles collections.

  • Superviser l’avancée des opérations pour ces clients : Respect des délais, qualité de la prestation.

  • Réaliser les devis adaptés pour les clients sous votre responsabilité et suivre la facturation.

Vous n’avez pas de connaissances de la certification ?

Vous bénéficierez de notre programme de formation au métier et au secteur d’activité afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste.

Profil

FORMATION

Bac+4/5 dans le secteur textile ou Master 2 Ecole de commerce. Vous avez une expérience réussie dans la relation client ; une connaissance des secteurs de la mode et du luxe (production ou distribution) serait un plus.

Compétences techniques :

Votre aisance avec les outils informatiques vous permettra d'utiliser rapidement nos logiciels internes
Anglais : votre niveau vous permettra d’échanger à l’écrit avec vos clients à l’international

Compétences comportementales : Vous êtes dynamique, bon.ne communicant.e, à l’écoute et doté.e d’un excellent relationnel
Vous appréciez le travail en équipe
Vous êtes également organisé.e et autonome
Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse, êtes minutieux.se et appliqué.e

REMUNERATION :

  • CDI basé à Toulouse ou L'Isle Jourdain (35 Km de Toulouse)

  • Salaire : entre 31 et 36K€/an selon profil (fixe + bonus)

  • Mutuelle familiale d’entreprise + prévoyance

  • Participation

  • Titres restaurant

  • Forfait mobilité durable

  • Accord télétravail (2 jours par semaine)

  • 23 jours de RTT

Mais aussi la possibilité de vous impliquer dans des projets participatifs favorisant la biodiversité (potager, ruches, poulailler, etc)

Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

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