Receptionniste CDD
Aix-en-Provence, 13090
CDD
20/04/2026- 31/08/2026
2274€
Description
Chez Renaissance Aix-en-Provence,
Nous recherchons des personnes passionnées par leurs métiers, qui ont envie de concourir avec notre équipe à un service mémorable.
Les découvertes sont pour nous l’essence de notre philosophie. Nous œuvrons à l’éveil des sens de nos hôtes au travers d’expériences uniques ancrées dans la culture locale.
Notre établissement 5 étoiles du groupe international Marriott de 133 chambres & suites, une brasserie chic, un lobby bar, une piscine extérieure, un Spa Esthederm et 1000 m2 de salles de réception font que nous sommes le plus gros porteur d’Aix en Provence.
Nous aimons découvrir des personnes attirées par notre philosophie, l’hospitalité et nos métiers.
Ainsi si vous souhaitez vivre l’expérience et l’aventure Renaissance Aix-en-Provence,
Missions
Vous rejoignez notre équipe Front-Office et aurez pour missions principales :
Assurer les arrivées et départs des clients selon les procédures établies
Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
Assurer l’ensemble des demandes clients durant leur séjour
Participer à la commercialisation de l’hôtel et de l’ensemble des points de vente
Gérer le standard téléphonique et traiter les emails
Assurer la facturation des prestations et des encaissements
Fidéliser les clients
Editer et contrôler les rapports journaliers
Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services
Nous comptons sur vous pour créer une relation privilégiée avec le client et ainsi les fidéliser par votre professionnalisme et votre hospitalité !
AVANTAGES
Rejoindre les équipes du Renaissance c'est bénéficier :
de 2 jours de repos consécutifs
d'une prime variable
des indemnités nourritures
De la participation à une mutuelle d'entreprise, aux frais de transport ou à la location d'une place de parking
Profil
Vous avez impérativement un première expérience en hôtellerie et sur un poste similaire
Maitrise du logiciel Opéra souhaitée
Vous parlez anglais et français couramment, et idéalement parlez une troisième langue
Excellente présentation et maitrise des standards de service et de comportement dans un établissement haut de gamme
Bon relationnel et sens de l'organisation