Réceptionniste hôtellerie H/F - CDD
Paris, 75002
CDD
09/03/2026- 20/04/2026
12.18€
Description
Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.
Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.
Afin d’assurer la continuité de notre service, nous recrutons aujourd’hui Réceptionniste (H/F) en CDD de 6 semaines pour notre établissement Comfort Hôtel Linas-Montlhéry*** à compter du mois mars 2026.
Missions
Missions
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires, restauration…),
Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
Participer à la fidélisation de la clientèle existante
Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, parking…)
Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
Préparer les petits-déjeuners le matin
Assurer les astreintes (selon le planning)
Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement
Profil
Dynamique, autonome, rigoureux(se)
Esprit d'équipe
Autonomie
Connaissance Logiciel Mews
Polyvalence
Expérience en réception souhaitée
Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez nous.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.