Leader sur le marché de l’intégration et des solutions audiovisuelles, Videlio propose des services d’ingénierie audiovisuelle, d’intégration de matériel vidéo et audio, de maintenance, de formation et d’exploitation sur site. Au quotidien, Videlio accompagne ses clients en réinventant et sublimant l’expérience utilisateur au travers de solutions de communication et de collaboration pour offrir une expérience digitale unique et bâtir le panorama audiovisuel de demain.
Missions
Missions :
Vos principales missions sont les suivantes :
Répondre aux demandes clients pour des maintenances correctives ou préventives sur site
Analyser, diagnostiquer et résoudre les anomalies sur les installations client
Assurer le maintien en conditions opérationnelle des installations clients
Contrôler et s’assurer du bon fonctionnement des ouvrages techniques
Rendre compte des interventions réalisées au travers des outils internes
Assurer la programmation, l’intégration, la configuration, la livraison et l’installation de matériels et de systèmes audiovisuels
Identifier les opportunités de développement auprès des clients
Configurer des équipements audiovisuels et multimédia
Diagnostiquer les anomalies et résoudre les dysfonctionnements
Assurer une veille technologique sur l’évolution des produits installés
Gérer le retour des équipements défectueux en SAV
Respecter les procédures de l’entreprise et utiliser les outils internes de l’entreprise
Veiller aux bonnes règles de sécurité
Profil
Profil :
Issu d’une formation de type BTS audiovisuel ou informatique,
2-3 ans d’expérience minimum en qualité de Technicien Audiovisuel ou support informatique
Une expérience acquise dans un environnement audiovisuel serait un idéal
Compétences techniques
Connaissance des technologies de communication unifiées (TEAMS)
Connaissance des technologies liés aux salles de réunions (Visio, HDMI etc..)
Aptitudes professionnelles
Adaptabilité
Capacités rédactionnelles (procédures, spécifications, dossier d’exploitation)
Appétence pour les technologies de l’audiovisuel
Rigueur, réactivité, polyvalence
Écoute du client, sens du service
Disponibilité
Dimension relationnelle
Autonomie dans la réalisation et l’organisation du travail