Responsable d'Exploitation - Strasbourg

Contrat à Strasbourg, 67000 - CDI - 14/01/2020


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Depuis 2015, Ector facilite la vie des voyageurs en s’attaquant au problème de l’accès aux gares et aux aéroports. Avec son service de voiturier-parking, Ector offre une solution simple, pratique et accessible à tous les voyageurs au départ de Paris, Lyon, Nice, Toulouse, Bordeaux et Lille.
 
Leader de son secteur en France, Ector promet une expérience client exceptionnelle qui repose sur l’humain et la technologie. Grâce à 300 voituriers partenaires et des outils web innovants, Ector a développé une solution de stationnement unique qui ravit des milliers de voyageurs tous les mois. Notre ambition est de devenir la référence du valet-parking en Europe d’ici 3 ans. Pour y arriver, Ector cherche un Responsable d'exploitation à Strasbourg !
Rattaché(e) au Directeur des opérations, ta mission sera d’être garant de la qualité de service sur un périmètre géographique donné. Pour cela :
 
-          Tu assures une présence terrain quotidienne aux côtés des voituriers
-          Tu garanties la disponibilité du service pendant tes heures de travail
-          Tu participes à la sélection et à la formation de nouveaux prestataires 
-          Tu veilles à la sécurité des parcs de stationnement
-          Tu réalises des missions de convoiement et d’entretien véhicule pour nos clients 
-          Tu participes au développement de l’activité de la zone en soutien des autres équipes opérationnelles et commerciales
-          Tu es un(e) voiturier(e) modèle : tu va rendre heureux nos clients 
-          Tu es rigoureux (se) : tu sais que le diable se cache dans les détails
-          Tu fais preuve de leadership : tu prends des initiatives et sais motiver tes équipes
-          Tu es débrouillard(e) : tu sais te sortir de n’importe quelle situation difficile sans aide extérieur
-          Tu es positif(ve) : tu vois le verre à moitié plein et adore résoudre des problèmes

Chez Ector, tout le monde fait preuve d’implication, d’humilité, et d’enthousiasme : 
 
-          Implication : on bosse à fond et on prend des initiatives pour avancer vite
-          Humilité : on se remet en question et on ne se repose jamais sur nos lauriers
-          Pragmatisme : on aime les raccourcis et avancer à petits pas pour atteindre nos objectifs

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