Sales Operation Manager - CDD H/F

                                                                                                           💳🌍 NOTRE METIER 💡🎯

HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement de commerce unifié.

Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.

L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable.

Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.

Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!

Pour en savoir plus: SITE CARRIERES

                                                                                                                🤙🚀 NOTRE IDENTITE 🤙🚀

Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.

                                                                                                         🙋‍♀️ CE QUE NOUS PROPOSONS 🙋‍♂️

• Rejoindre une entreprise en pleine croissance
• Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
• Un parcours d’intégration sur mesure
• Évoluer dans un environnement international
• Travailler mais pas que: Echanger, partager et rire 
• Une super coach d’anglais en interne
• Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
• Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année

                                                                                                                🏹 TON (FUTUR?) JOB 🏹

Aussi appelée « SalesOps », cette équipe est en charge de l’onboarding des nouveaux marchands et les accompagne lors de la phase administrative dans le but de faciliter l’intégration.

En lien avec tous les services (Risk, PayOps, Legal, Sales,IT,…), SalesOps coordonne toutes les étapes de l'onboarding et s’assure de collecter les informations/documents clés.

En tant que Sales Operations Manager, ton rôle consistera à:

• Assister les marchands (par téléphone/mail) tout au long de l’intégration ;
• Garantir le suivi des différents dossiers administratifs en cours et le maintien des délais ;
• Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs internes (IT, Fraude, Legal,...) ;
• Retranscrire les informations transmises par le marchand et les communiquer en interne ;
• Accompagner les équipes Business Developement.

                                                                                                           📍 LOCALISATION 📍

Les locaux de HiPay sont situés à Levallois-Perret, accessibles par la ligne 3 (arrêt Pont de Levallois) et la ligne 1 (arrêt Pont de Neuilly).

                                                                                                          💰 REMUNERATION 💰

Tous les HiPayers disposent d’une part variable dans leur rémunération.
La fourchette pour le poste de Sales Operations est de 28 000€ à 35 000€ brut annuel, selon profil. 

                                                                                                 🎯 CE JOB EST FAIT POUR TOI SI… 🎯

• Tu as une première expérience dans le secteur du e-commerce et apprécie travailler dans l’univers web/les nouvelles technologies
• Tu es disponible rapidement 
• Tu es reconnu·e pour ton sens du service, ta grande organisation et ta réactivité
• Ton rédactionnel est irréprochable
• Curieux·se de nature, tu aimes résoudre des situations, aller chercher et comprendre les informations
• Ton niveau d’anglais est courant (une 3ème langue? On prend!)