La Régie Régionale des Transports Provence-Alpes-Côte d’Azur est un établissement public industriel et commercial (EPIC), créé sur décision du Conseil Régional Provence-Alpes-Côte d’Azur en2012.
A compter du 1er janvier 2014, la Régie a pour mission :
-d’exploiter un réseau de chemin de fer entre Nice et Digne-les-Bains
-d’assurer une mission de service public de transport de voyageurs
Elle exerce ses missions dans le cadre d’un contrat d’Obligation de Service Public et reçoit une rémunération couvrant l’ensemble des charges de production des services. Les recettes de trafic sont reversées à la Région SUD.
Missions
Le Chargé(e) de développement commercial/Business Developer est en charge de la prospection, de la contractualisation et de l’accompagnement des partenaires et clients. Il/Elle s’assure du suivi et de l’amélioration de l’offre de nos produits commerciaux et services.
Vos missions :
Gestion administrative et commerciale :
Participer à l'élaboration et au déploiement du plan d'action de développement commercial
Prospecter et développer la clientèle professionnelle et les groupes
Identifier les partenaires et fournisseurs et suivre les prestations
Concevoir, ajuster, renouveler, pérenniser les offres d'abonnements, d'excursions
Proposer et déployer de nouveaux produits et services pour améliorer le parcours client
Gérer et suivre les réservations et le planning de la clientèle et des groupes touristiques
Elaborer les devis, facturations et contrats auprès des différentes clientèles cibles
Analyser des données de recettes et fréquentations grâce à des tableaux de bord adaptés
Contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients
Accompagner les agents d'exploitation au contact des voyageurs dans la compréhension et le déploiement des activités commerciales
Communication :
Elaborer et mettre à jour les supports de communication en respectant la charte graphique de l'entreprise
Assurer une veille concurrentielle (benchmark…)
Participer aux salons et foires pour la promotion de la ligne
Autre(s) mission(s) :
Contribuer à l'élaboration de la politique et de la stratégie commerciale
Profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC avec une expérience significative au sein d'un service commercial ou BAC +2/3 dans le domaine du tourisme, de la communication et/ou de la communication digitale.
Vous avez un bon niveau d'anglais avec un très bon rédactionnel et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels bureautiques, logiciels PAO…).
Vous avez un bon esprit d'équipe et le sens du relationnel est primordial pour vous. Vous êtes capable de faire preuve de rigueur, vous êtes proactif et capable de définir les priorités.
Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble de la ligne (véhicule mis à disposition ponctuellement pour ces déplacements).
Rémunération fixe : 2212€ Brut/ mois (puis 2253€/mois au bout de 6 mois) + 13è mois + diverses primes (exploitation, vacances etc.) + intéressement
14 jours de RTT/an
1 à 2j/semaine de télétravail possible