Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux H/F

Contrat à Albi, 81000 - CDI - 25/10/2022


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Report One est une PME éditrice de solutions logicielles qui facilitent l’accès, l’exploitation et l’analyse de toutes les données de l’entreprise.  

Son credo ? Rendre la Business Intelligence accessible aux petites et moyennes entreprises.  

Comment ? En développant des produits simples d’utilisation, qui font l’unanimité auprès de leurs clients. 

C’est sur ce marché très porteur de la data que Report One s’est positionné il y a de cela 20 ans, et qui lui permet d’être en croissance constante. 

Report One revendique d’ailleurs de fortes ambitions d’ici à 2025, et compte bien se donner les moyens pour les atteindre ! 

Votre objectif en tant que spécialiste des équipements et réseaux informatiques, c’est la garantie de l’efficacité du système d’information !

Vos missions chez Report One en tant que Technicien Supérieur Systèmes & Réseaux H/F :

Rattaché(e) au service Support, vous contribuez au bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques de Report One. Pour cela, vous êtes amené(e) à :

  • Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux,

  • Configurer et assurer le déploiement des postes de travail et des outils mobiles,

  • Gérer le traitement des incidents et assurez le support aux utilisateurs,

  • Rédiger et mettez à jour les procédures et la documentation technique,

  • Participez aux tâches qui relèvent de l’administration réseau,

Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur nos différentes agences en France.

 

L’esprit d’équipe est important chez Report One, nous serons également là pour vous aider à apporter la solution la plus adaptée et à vous faire monter en compétence.

L’indispensable :  

De formation Bac +2 en informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien Support Informatique, 

Vous maitrisez des applications bureautiques et avez une bonne connaissance des environnements réseaux : Configuration de switch (ex : VLAN) et pare-feu (ex : filtrages de sécurité)

Vous utilisez des outils de déploiement automatisés, de gestion de parc (MDT) et savez appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation.

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous avez le sens de la relation client et de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. De plus, vous êtes autonome, organisé(e) et avez un bon esprit d'équipe.

Les petits plus :

  • Une expérience chez un éditeur de logiciel est un plus.

  • A l'aise dans un environnement de travail multi-sites et multi-interlocuteurs.

Bon à savoir : 

  • Albi est une ville agréable située à seulement 45 minutes de Toulouse, 

  • Les locaux sont modernes et situés en périphérie d'Albi. Oubliez les bouchons pour venir travailler ! 

  • Une équipe dynamique prête à accueillir ses nouveaux talents à bras ouverts, 

  • Mutuelle, tickets restaurants, prime d'intéressement, congé offert pour la journée d'anniversaire (et on est toujours ravis de le célébrer ensemble à votre retour), 

  • Un point d’activité mensuel pour partager les actualités de l’entreprise avec tous les collaborateurs, un kick-off de début d’année pour avoir une vision complète de l’année à venir, un séminaire annuel pour rencontrer l'ensemble des collaborateurs, tous les moyens sont bons pour se retrouver !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. 

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