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Alternance - Support Commercial en Immobilier (H/F)

  • Paris, 75018

  • Alternance

  • 20/10/2025- 16/07/2026

Description

Maison Junot est un groupe familial fondé en 1984, membre des Leading Real Estate Companies of the World et du réseau Forbes. Nous fournissons des services haut de gamme pour la vente, la location et la gestion de biens immobiliers de prestige et nous garantissons à nos clients un accompagnement de qualité et sur-mesure.

Avec 24 agences à Paris, dans l'Ouest parisien, à Lille et désormais à Bruxelles, nous comptons aujourd'hui 210 collaborateurs qui vendent plus de 900 biens par an et qui gèrent plus de 650 millions d'euros d'actifs immobiliers, du studio à l'hôtel particulier.

Considérant la pérennité de nos équipes comme une force, nous nous efforçons de développer des méthodes et outils de travail performants afin que chacun puisse se réaliser pleinement, progresser dans son parcours professionnel et améliorer de manière continue ses connaissances et sa pratique du métier.

Missions

Au sein du pôle Support Commercial, nous veillons à la qualité, à la cohérence et à la performance des outils, des process et des équipes commerciales de la maison.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) Assistant(e) Support Commercial pour épauler la Coordinatrice du Support Commercial dans ses missions quotidiennes.

  • Aux côtés de la Coordinatrice Support Commercial, vous participerez activement à la structuration, la qualité et la performance du service commercial du groupe.
    Vos missions principales incluront :

    1. Suivi de la qualité et du savoir-faire Junot

    • Aider à l’animation des réunions hebdomadaires avec les assistants commerciaux.

    • Contribuer à la préparation des ateliers thématiques (process, outils, qualité).

    • Appuyer la Coordinatrice dans le contrôle régulier de la qualité des dossiers, annonces et fiches produits.

    2. Support aux équipes commerciales

    • Répondre aux demandes quotidiennes d’assistance sur les outils et logiciels (notamment Apimo).

    • Participer à la mise à jour des guides, supports et books internes (Apimo by Junot).

    • Assurer la cohérence et la complétude des fiches produits et contacts.

    3. Suivi et amélioration des outils métiers

    • Contribuer à la mise en place, au suivi et à l’évolution du logiciel Apimo et des outils commerciaux associés.

    • Suivre les bugs, évolutions et demandes d’améliorations en lien avec les prestataires.

    • Participer au pilotage du budget des outils commerciaux (tableaux de suivi, mise à jour des coûts, archivage des contrats).

    4. Formation & communication interne

    • Participer à la création de supports de formation et de communication interne.

    • Assister à la formation des nouveaux collaborateurs sur les outils et process Junot.

    • Documenter les process pour assurer la continuité du service.

    5. Coordination & reporting

    • Appuyer la Coordinatrice dans la coordination de l’équipe Support Commercial.

    • Contribuer à la préparation des réunions d’équipe, des points de suivi et des rapports d’activité.

    • Être un relais opérationnel entre les différents départements (commercial, marketing, juridique, licences).

Profil

  • Formation : Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 (commerce, management, immobilier, ou gestion de projet).

  • Compétences :

    • À l’aise avec les outils digitaux et bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM, logiciels métier).

    • Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon sens du service et de la qualité.

    • Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

    • Goût prononcé pour la coordination, le suivi de projets et l’amélioration continue.