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Stage Transformation des Opérations

    Description

    Leader européen de l’assurance affinitaire, le groupe SPB conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien (banque, telecom, distribution, mobilité, voyage, énergie, équipement de santé).

    Fondé en 1965, SPB s’adresse aux entreprises (conception d’offres en marque blanche) ainsi qu’aux particuliers (gestion de sinistres). Ses 850 collaborateurs sont mobilisés chaque jour autour de 3 valeurs : innovation, excellence et intégrité.

    Mission

    Avec son nouvel actionnaire - BlackFin Capital Partners (Leader européen du Capital Investissement dans les services financiers spécialisé dans les entreprises de courtage et Business Process Outsourcing (BPO)) - SPB va renforcer la position du groupe en se recentrant sur ses activités historiques de courtage et de gestion.

    Dans cet environnement dynamique et innovant, soutenue par un fonds d’investissement, vous travaillerez dans une entreprise agile, portée par une vision à long terme, nous recherchons un(e) stagiaire en charge de la Transformation des Opérations H/F, basé à La Défense – Durée 6 mois minimum

    Au sein des équipes Opérations, vous êtes rattaché(e) au COO Groupe.

    Vos missions :

    Participer aux projets de transformation de tous les pays européens

    • Participer aux projets groupe pour améliorer l’efficacité opérationnelle et le développement

    • Identifier et contribuer à la mise en place d’innovations boostées par l’Intelligence Artificielle

    • Contribuer à l’optimisation des processus opérationnels

    • Cartographier les activités, analyser les benchmarck du marché

    • Proposer des leviers d’amélioration

     

    Tableaux de bord de pilotage

    • Participer à la mise en place de tableaux de bord consolidés au niveau Groupe

    • Analyser les datas et les indicateurs clés de performance

    • Aider à identifier de KPI et KRI clés sur l’activité, la productivité et la qualité de service

    Profil

    De formation BAC+5 Grande École de Commerce ou d'Ingénieur ou Université, vous êtes dynamique, analytique, polyvalent(e), rigoureux(se) et engagé(e). Vous aimez travailler dans une entreprise en forte croissance, dans un cadre de travail collaboratif et innovant, en lien direct avec tous les pays européens.

    Vous êtes à l’aise en anglais et possédez de solides compétences sur Microsoft 365 notamment une aisance en excel, Power BI