Hotelier.ère Polyvalent.e Matin/Soir

Contrat à Bayonne, 64100 - CDD - 08/05/2023


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OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !

Missions

Relation client

* Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel

* Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ

* Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

Dans le respect des procédures opérationnelles internes :

* Accueil des clients

* Prise de réservations

* Facturation

*Gestion des réservations en direct et OTA

* Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo

* Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité

* Expérience en hôtellerie 4 étoiles souhaitée

* Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant

* Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu

* Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

  • Poste à pourvoir immédiatement

Profil

·      Expérience en hôtellerie 4* souhaitée

·      Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant

·      Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu

·      Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

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