Les missions :

Au sein du service Informatique, vous êtes garant du bon fonctionnement de l’infrastructure (serveurs, réseaux, sécurité, téléphonie) et de l’environnement bureautique et vous assurez l’assistance aux utilisateurs.

Au quotidien, vous serez accompagné par vos collègues et votre responsable : vous intégrerez une équipe dont l’entraide est une valeur fondamentale !

Vos missions principales sont les suivantes :

Suivre l’exploitation quotidienne du système d’information.
Effectuer le suivi technique (mises à jour, dépannages) de logiciels spécifiques.
Former, conseiller et assister les utilisateurs.
Établir les exigences de performance des réseaux et des systèmes et configurer le matériel à intégrer.
Installer et paramétrer les serveurs, équipements, logiciels réseaux et télécoms.
Identifier les ressources nécessaires à la résolution des dysfonctionnements afin de changer ou de réparer les éléments ou ensembles défectueux.
Conduire et participer à des projets relevant de son périmètre.
Gérer les terminaux mobiles et fixes.
Installer et suivre l’exploitation des serveurs et du réseau.
Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité et de sauvegarde.
Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement du système et du réseau.
Définir les projets d’extension, de modification système et du réseau.
Développer des tableaux de bord de performances du système et du réseau.
Diagnostiquer au poste de travail de l’utilisateur ou à distance les dysfonctionnements informatiques et prendre le contrôle du système pour y remédier.
Configurer le poste de travail selon le besoin de l’utilisateur et réaliser les tests de fonctionnement.