Rejoignez le leader Japonais du centre auto!
Autobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays.
Autobacs, des magasins tout-en-un ! La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin.
Autobacs, c'est 10 magasins et 400 salariés en Ile de France avec de réelles opportunités d'évolution.
Autobacs est une entreprise Handi-Accueillante
Les avantages :
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- 50% Transports
Missions
AUTOBACS France, recrute pour son siège social situé à Herblay (95), un(e) Chargé(e) du service client. Poste en CDI Temps Plein. A pourvoir dès que possible.
Missions :
Gestion et traitement des demandes/requêtes client (notamment demandes de devis...) via boite mail "Service clients" et ligne téléphonique dédiée "Service clients" Autobacs.
Gestion administrative "post vente" (facturation, réclamations, fidélisation...).
Gestion des éventuels litiges avec notre assureur.
Profil
Doté d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. (Service client, commerce ..), le/la candidat(e) devra en outre :
Avoir un excellent sens de l'écoute et du service
Avoir une parfaite élocution et des compétences rédactionnelles
Savoir faire preuve d'une excellente organisation, de rapidité et de réactivité
Des connaissances "automobile" sont impératives afin de pouvoir répondre aux attentes de nos clients.
Nous proposons un salaire fixe de base selon profil et expérience (jusqu'à 26 k€ annuel) + Mutuelle et prévoyance + tickets restaurant + tarifs préférentiels sur l'ensemble de nos magasins + avantages CSE.