EXOLYS est une société de conseil en Ressources Humaines qui accompagne un transitaire international spécialiste de l'Afrique dans le recrutement de son "Responsable Exploitation Adjoint "- F/H.
Notre client, spécialiste du transit maritime et de la logistique entend aujourd'hui s'affirmer et développer son savoir-faire sur ses marchés actuels et futurs.
Missions
En tant que responsable d’Exploitation adjoint, vous exercez des missions de transit - exploitation élargie en ce qui concerne le niveau de responsabilité et de représentation vis-à-vis des tiers (clients, prospects, expéditeurs, destinataires et fournisseurs) et des services internes .
Véritable bras droit du Responsable d’Exploitation de Rouen (environ 20 personnes) vous avez en charge les l’animation de l'agence sur votre périmètre et de l’organise en matière de :
- accès à la réglementation relative à la sécurité affectation des dossiers d’exploitation, douane, ventes et cotations selon la répartition en vigueur
- formation des collaborateurs de l’agence
- fixation et suivi des objectifs de ses N-1
- classement et archivage des dossiers d’exploitation et de douane
Vous développez une relation privilégiée avec les clients, prospects, fournisseurs et agents étrangers qui sont stratégiques pour l’entreprise.
Vous traitez les litiges et contentieux clients en relation avec les services concernés : Directeur d’agence, responsable d’agence, Direction des ventes, Service Crédit management et contentieux.
Vous contrôlez et auditez les procédures de travail, les dossiers d'exploitation et de douane notamment au sens du respect de la réglementation internationale, les procédures de sécurité, les marges de l'entreprise…
En tant que responsable d’Exploitation adjoint, vous exercez des missions de transit - exploitation élargie en ce qui concerne le niveau de responsabilité et de représentation vis-à-vis des tiers (clients, prospects, expéditeurs, destinataires et fournisseurs) et des services internes .
Profil
De formation en Commerce International ou Transport (Bac+3 minimum), vous justifiez d’une expérience solide de plus de 5 ans dans un poste similaire de Responsable d’Exploitation chez un transitaire du secteur maritime, et possédez un réel intérêt pour les opérations et le management d’équipe.
Vous avez une connaissance du domaine fonctionnel de l’entreprise Transit, Transports, Logistique) et de la géographie des transports (réseau routier, lignes maritimes, aériennes, fluviales…) ainsi que celui du marché africain (qui serait un plus).
Vous maitrisez les techniques de commerce, les techniques d’import/export, les incoterms et les échange EDI
Vous avez une aisance pour communiquer et gérer les relations avec les acteurs portuaires et les fournisseurs.
Vous possédez une réelle connaissance sur la règlementation douanière, la règlementation du transport maritime & aérien, et les règles de transport international en général.
Pugnace, rigoureux et endurant(e), vous possédez également un esprit d’équipe prononcé et un tempérament de leader, vous êtes à même de vous investir dans la durée, d’accomplir un travail de fond pour récolter les fruits de votre travail.
Le groupe offre de nombreuses possibilités d’évolution aussi bien en France qu’à l’International.
Un bon niveau d’anglais est requis