Technicien support de proximité
Description
Le Groupe RITEG est une société de prestations en informatique qui n’envisage pas l’efficacité sans la bonne humeur.
Nous intervenons dans toute la France pour nos clients en répondant à leurs besoins en informatique en installation et en maintenance. Nous proposons des ressources à nos Clients pour intervenir sur site et leur proposons des solutions matérielles et logicielles. Notre réactivité et notre philosophie nous caractérisent tout particulièrement.
Mission
Missions principales :
Support des utilisateurs du site client de JEUMONT (Nord)
Traitement des tickets d’incidents sous EasyVista
Support Office des utilisateurs
Support poste de travail, windows 7, 10
Migration W7 vers W10
Mise à disposition poste de travail et smartphone
Gestion des comptes
Gestion des demandes logiciels et matériel
Gestion de parc
Audit parc informatique
Profil
H/F avec une expérience confirmée en support de proximité. Le profil doit être autonome.
Le profil doit être habilitable (casier judiciaire vierge et nationalité française/européenne).