À vos côtés dans un climat qui change
Expert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change.
Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service de votre sécurité sont cruciales.
Nous mobilisons notre expertise, notre excellence scientifique et technologique pour vous permettre d’anticiper les phénomènes météorologiques et climatiques à enjeux, et de vous y adapter.
Adjoint au responsable du département Supervision F/H
Description
Météo-France est un établissement public de l'État à caractère administratif placé sous la tutelle du ministère de la Transition écologique.
Employant plus de 2 586 personnes, il est l'opérateur national de la météorologie et du climat. Ses activités de recherche le conduisent à l'état de l'art scientifique en matière d'observation, de prévision et de climat. Il fournit des services adaptés aux besoins des pouvoirs publics, de l'aéronautique, des entreprises et du grand public, pour leur permettre de gérer les risques en matière de sécurité des personnes et des biens, de mieux organiser et adapter leurs activités, et d'anticiper les impacts du changement climatique.
En savoir plus sur l’organisation de Météo-France : https://meteofrance.fr/etablissement/organisation/lorganisation-de-meteo-france
Les missions principales de la Direction des Systèmes d'Information sont :
- la maîtrise d’œuvre de systèmes d'information et de télécommunications
- l'exploitation des systèmes d'information et de télécommunication
- la mise en œuvre de la PSSI de Météo-France pour les systèmes informatiques
- le soutien technique aux MOE Informatique et le contrôle de la conformité de systèmes aux exigences qualité
- la construction de la stratégie et la conduite de la prospective et de la veille technologique
Le Département Supervision assure 24 heures sur 24 :
• le suivi du fonctionnement du SI de Météo-France en lien avec les différents services supports de Météo-France et les responsables des opérations.
• la réaction en cas d'incident en lien si nécessaire avec la chaîne de permanence et de manière générale le support aux utilisateurs.
Le Département Supervision est organisé autour de deux pôles thématiques, chacun supervisant le fonctionnement d'un groupe de systèmes et d'applications :
• Le pôle Services amont (1 ingénieur + 1 technicien) qui supervise l'alimentation des bases et les systèmes amont liés à ces bases :
• le pôle Services Aval Réseau Infrastructure (1 ingénieur + 2 techniciens) qui supervise :
* la diffusion et les fournitures de services métiers et clients (applicatifs ou web services) ; ce pôle constitue le point d’entrée unique du pupitrage
* l’infrastructure réseaux et télécommunications ainsi que divers systèmes applicatifs
Mission
Les principales activités du poste à assurer sous la responsabilité du responsable de département sont :
- l'encadrement des agents, la coordination des activités des pôles et l'établissement des tableaux de service
- Veiller au bon fonctionnement du data center de Météo-France
- Coordonner et participer aux actions à entreprendre sur les incidents ou demandes d'amélioration reçues
- Assurer le rôle de point de contact entre l'équipe en salle et les administrateurs et utilisateurs des systèmes supervisés
- organiser la formation régulière des agents pour une adaptation au poste en particulier lors de l'introduction de nouveaux outils ou d'application majeure.
- s'assurer de la mise à jour des consignes et les valider avant mise en activité.
L'agent pourra effectuer de manière ponctuelle toute autre action demandée par sa hiérarchie dans son domaine de compétence.
Autres activités dans son domaine de compétences :
- Participer à la mise en place et l'amélioration des outils de supervision
- Participer à la mise à jour et à l'usage du plan de classement des consignes d'exploitation (vérification et validation des consignes, du plan de classement, rédaction ponctuelle de consignes internes à SPV…)
- Participer aux processus de recrutement de nouveaux agents
- Participer à la surveillance des accès au centre de calcul et au respect des consignes de sûreté et sécurité
L'agent exerce ses missions au centre national de calcul
Outils et matériels en place actuellement en exploitation (répartis sur deux salles de calculs sur deux sites toulousains) :
Supercalculateurs :
- Bull Atos Sequana
Archivage / Stockage:
- serveurs de sauvegarde (TSM)
- solution de stockage Atos
Equipements réseaux :
- HP, Cisco, Palo Alto, Checkpoint, Fortinet, Ubiquiti, Stormshield, F5
- la quasi totalité des sites de Météo-France sont interconnectés via un réseau MPLS
Messagerie :
- Zimbra, Sympa (gestionnaire de listes)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Poste en horaires de bureau
Télétravail possible, 1 jour/semaine (Le contact quotidien avec les agents en salle est indispensable, télétravail uniquement pour des activités administratives ou de gestion de projet)
Pas de travail à distance
Déplacements sur le site quotidien :
- passage régulier en journée en salle de supervision
- réunions régulières dans différents bâtiments du site
- interventions possibles en salle calcul avec protections auditives.
- déplacement possible
Modalités de recrutement :
Accueil en détachement si vous êtes fonctionnaire.
A défaut, recrutement sur contrat.
Profil
Diplôme informatique (baccalauréat +4 / +5) ou expérience significative requise
- Connaissances techniques :
-- Système d'exploitation : Linux (indispensable) et Windows
-- Virtualisation VMware
-- Outils de supervision : Zabbix
-- Outils de GED (gestion électronique documentaire) : Qualios
-- Outils de ticketing : GLPI, elog...
-- Règles et outils de sécurité
-- Normes et standards d'exploitation.
- Savoirs être :
-- Animer une équipe
-- Conserver ses moyens en situation de crise
-- Faire preuve de curiosité
-- S'investir pour appréhender l'environnement spécifique à la météorologie.
- Connaissances et compétences appliquées :
-- Établir un diagnostic de situation,
-- Évaluer une solution informatique ou télécoms
-- Gérer l'accompagnement au changement
-- Rédiger des synthèses techniques argumentées,
-- Procédures d'assurance qualité
-- Identifier et analyser les enjeux
- Aptitudes
Rigueur, esprit d'analyse, sens des responsabilités, sens des relations humaines, réactivité, résistance au stress, disponibilité