Chargé d'affaires Bilingue (F/H)

Contrat à Bayonne, 64100 - CDI - 14/02/2022


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Fort de 15 années d’expérience dans la formation et dans un environnement multiculturel et multilingueNOVAE dispense des formations théoriques et pratiques à 2500 stagiaires chaque année, afin qu'ils puissent acquérir les savoir-faire et savoir être nécessaires aux métiers de la maintenance aéronautique.

  • Préparation aux examens des modules de la PART 66 sous agrément PART 147, NOVAE valide la partie théorique de licence à la maintenance aéronautique B1.1, B1.2, B1.3, B2.

  • Formations pratiques exercées : torquage, freinage, documentation technique, essais hydraulique, réglages des commandes de vol, sécurité... au sein de l’atelier pratique PART 147 du Groupe.

  • Formations sur-mesure

     

En parallèle, et dans le cadre de son affiliation avec Safran Helicopter Engines, NOVAE dispense, de manière exclusive, sur la zone Europe / Afrique / Moyen-Orient depuis plus de 10 ans, les formations de type moteur (sous le MTOE PART 147 de SHE). Au travers du Training Centre de Bayonne et sur sites clients, le Groupe forme, en théorie et en pratique, au nom de SHE les techniciens sur 3 niveaux de maintenance moteur.

Missions

Le portefeuille clients est réparti sur une zone géographique déterminée (Europe, Moyen-Orient, Afrique, Grande-Bretagne, Russie et pays de l’Est) et peut évoluer selon le développement des comptes clients.

  • Consolider la Clientèle historique liée à la prestation de vente formation maintenance moteur

  • Définir et mettre en œuvre un plan d’action de prospection et les échéances calendaires associées

  • Proposer sa propre stratégie commerciale pour remplir et optimiser les sessions de formation

  • Susciter le besoin client par la maîtrise du catalogue formation

  • Planifier les sessions de formation en concertation avec la Responsable ADV

  • Réalisation des offres commerciales en concertation avec le Responsable ADV

  • Prise en charge du besoin du Client

  • Suivi de l’offre émise jusqu’à sa réalisation

  • Préparation des éléments en vue de la facturation en concertation avec le service comptabilité

  • Assurance de la relance des Clients pour les factures de type « overdues »

  • Reporting auprès du Responsable ADV des actions de phoning, mailing ou toute initiatives visant à développer l’offre auprès du Client

  • Suivi, création et renouvellement des contrats dits « cadre »

  • Participation à des salons et/ou autres manifestations

  • Réalisation et/ou organisation de visites commerciales

  • Alimenter et suivre les tableaux de suivi de l’activité : prévisionnel, tableaux de bord, TOS, LMS…

  • Support commercial et opérationnel à la ADV

Profil

  • Formation commerciale (type BAC+2/3 ou équivalent)

  • 2 ans d’expérience en Administration des ventes où vous avez assuré le traitement de chaque vente jusqu’à la préfacturation et le recouvrement, en optimisant les délais

  • Bilingue anglais impératif (écrit et oral) et idéalement deuxième langue

  • Fort Esprit d’équipe et collaboratif intra entreprise

  • Goût du contact et de la négociation

  • Profil dynamique, doté d’un bon relationnel, rigoureux(se), organisé(e) qui sache respecter les délais, prioriser le travail face aux urgences

  • Maîtrise des outils informatiques, téléphoniques et de communication, aisance rédactionnelle,

  • Maîtrise de l’orthographe

Offre terminée