Conseiller/ère Client Après-Vente en Alternance H/F

Contrat à Gaillard, 74240 - Alternance - 24/03/2023


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Tu es passionné/e par le monde de l’automobile ?

Tu souhaites intégrer un CQP Conseiller/ère client APV Automobile ou un BTS Gestion PME et PMI à partir de septembre 2023 et tu recherches une entreprise qui te permettra d’apprendre rapidement le métier de Conseiller/ère Clientèle Après-Vente ?

Alors cette offre est faite pour toi !

 

La société DEGENEVE recrute son/sa futur/e alternant/e au sein du service après-vente carrosserie à Gaillard !

Concessionnaire automobile, nous représentons les marques Toyota et Lexus sur trois concessions situées à Gaillard, Sallanches et Anthy-sur-Léman. 

De la vente des véhicules neufs et d’occasion jusqu’à l’après-vente, notre ADN se compose autour de la satisfaction client et bien évidement de la passion automobile !

Nous avons également à cœur de minimiser notre impact sur l’environnement grâce à de multiples engagements à grande et plus petite échelle.

Chaque année, nous recherchons des nouveaux moyens pour être à la hauteur des politiques environnementales de nos constructeurs !  

Notre société fait partie du Groupe DEGENEVE, présent dans la Haute-Savoie, le Jura, l'Ain, la Saône-et-Loire et le Rhône. Le Groupe représente depuis plus de 50 ans la marque Toyota et Lexus. A ce jour, Toyota est le numéro 1 mondiale de l’automobile et leader de l’hybride depuis plus de 25 ans.

Au sein de notre équipe, tu seras accompagné/e d’une tutrice tout au long de ta formation et tu seras formé/e sur différentes tâches, comme par exemple :

·         Accueillir la clientèle et prendre en charge ses demandes ;

·         Etablir des devis ;

·         Prendre des rendez-vous et les planifier, selon les disponibilités de nos sous-traitants ;

·         Gérer et suivre les dossiers carrosserie ;

·         Créer et gérer les dossiers de cessions créances ;

·         Suivre les dossiers impayés et relancer les assurances si nécessaire ;

·         Facturations et encaissements ;

·         Restituer les véhicules aux clients.

 

Comme tu l’auras compris, à terme de ta formation ce métier n’aura plus de secret pour toi !

Parlons maintenant de ta personnalité qui fera la différence !

Tu es connu/e pour ton dynamisme, ton organisation et ton implication dans le travail. 

Tu appliques avec rigueur les procédures propres aux entreprises.

Doté/e d’une diplomatie, tu es connu/e pour tes qualités relationnelles et ta qualité d’écoute.

Tu peux être vite autonome si tu as toutes les clés en main, et même apporter tes points de vue afin de faire évoluer positivement le service.

Ta motivation, ta curiosité et tes initiatives te permettront de te démarquer des autres !

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Tout au long de ta formation, tu bénéficieras d’un management de proximité et d’un accompagnement personnalisé.

 

Tu seras intégré/e au sein d’une équipe conviviale, soudée et heureuse de transmettre son savoir. En adéquation avec tes cours théoriques, nous te proposerons des formations internes afin de renforcer progressivement tes compétences et en acquérir des nouvelles.

 

Tu bénéficieras également de titres restaurant, de la mutuelle entreprise et des avantages CSE.

 

Nous sommes partenaire avec l’IRP Auto, ce qui te permettra de bénéficier d’aides financières en lien avec ton apprentissage comme le logement, le transport, les vacances, les activités sportives et culturelles, ou encore le permis B etc.

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