Retour aux offres

Technicien itinérant projet/run H/F

    Description

    Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.

    Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !

    Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe.

    De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.

    Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.

    Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète

    On en revient donc toujours à l’humain. VOUS !

    Mission

    🚀 Notre proposition 🚀 : 

    Nous recrutons un Technicien Itinérant projet/run pour rejoindre notre équipe dédiée chez un de nos clients grands comptes du secteur des transports routiers, basé à Senlis.

    Ce poste implique des déplacements réguliers sur les différents sites de notre client, situés dans les régions suivantes :

    • Secteur Senlis

    • Secteur Tinqueux (EST)

    • Secteur Les Essarts (OUEST)

    • Issy-les-Moulineaux (PARIS)

    📣 Votre future mission :

    En tant que Technicien itinérant projet/run, vous jouerez un rôle clé en assurant la double responsabilité de l’accompagnement des projets et de la gestion du run (exploitation quotidienne).

    💻Vos missions :

    Gestion de projet :

    • Suivi rigoureux du planning et respect des procédures et consignes projet.

    • Rédaction des comptes rendus d’activité quotidienne et reporting.

    • Gestion des retours après-vente (SAV) en lien avec les projets.

    • Participation active à la mise en œuvre des pilotes de projet (Windows 11).

    Run :

    • Gestion et résolution des incidents de niveau 2, avec suivi des tickets via ITSM.

    • Assistance à la migration vers Windows 11 et support aux utilisateurs durant la phase de transition.

      💻Environnement technique :

    • Windows 11

    • ITSM

    • Asset Management

    Profil

    • Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.

    • Vous maîtrisez impérativement Windows 11.

    • Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion ITSM et Asset Management.

    • Vous avez une excellente capacité de communication orale et écrite, vous permettant d’interagir efficacement avec les équipes techniques et les utilisateurs.

    • Permis B obligatoire

    • Des déplacements réguliers sur les sites du client sont à prévoir, notamment sur les régions Senlis, Tinqueux, Les Essarts, et Issy-les-Moulineaux.

    • Un véhicule de service sera mis à votre disposition pour faciliter vos déplacements.

    📣 Concrètement, nous vous apportons aussi :

    -          La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé

    -          Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle

    -          Le télétravail

    -          Des JRTT (9 jours)

    -          Le respect de la diversité

    -          Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

     

    Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.