Chargé(e) d'accueil billetterie (H/F)

Contrat à Baillargues, 34670 - CDD - 03/01/2024


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HURRICANE est un groupe spécialisé dans les sports urbains qui maîtrise l’ensemble des métiers liés à l’événementiel, l’aménagement d'événements, la communication, la fabrication d’infrastructures sportives et la formation à travers le monde.

Le groupe HURRICANE organise notamment le FISE (Festival International des Sports Extrêmes) depuis 1997 à Montpellier, produit plus de 40 événements à travers le monde chaque année, et travaille étroitement avec les plus grandes marques et instances du sport mondial.

Sous la responsabilité du Responsable de l'innovation Digitale & des SI ainsi que de la cheffe de projet du FISE, le/la chargé(e) d'accueil/ billetterie aura pour mission le suivi de la billetterie en amont, pendant l'évènement du FISE 2024 (du 8 au 12 mai) et après.

Missions

  • Gestion de la billetterie et des réservations (vente et invitations)

  • Vente de billet en ligne et sur site

  • Accueil du public

  • Gestion d'encaissement et tenue des caisses

  • S'assurer de la qualité de services rendus aux visiteurs

  • Informer le public sur le programme d'activités, les offres et accès au festival

  • Suivi technique du logiciel de billetterie et du service après-vente

  • Suivi du matériel lié à la billetterie

  • Coordination des équipes billetterie sur site (staffs, hôte, hôtesse, étudiants, bénévoles)

  • Coordination des contrôles d'accès de l'évènement (scan des entrées, vérification des titres d'accès)

Profil

Une expérience similaire (gestion de billetterie, service client, relation client) est indispensable.

Tu es disponible pour une durée de deux mois à compter d'avril 2024.

Tu as un excellent relationnel, le sens de la diplomatie et on dit que de toi que tu es dynamique.

Ton anglais est fluide à l’oral comme à l’écrit.

Tu maîtrises la législation de la billetterie, tu es polyvalent(e) et tu aimes travailler sous pression.

Salaire mensuel : 1820€brut + heures supplémentaires

Tu auras l’opportunité de travailler en collaboration avec des équipes motivées et au sein de laquelle il fait bon travailler.

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