MISSION :

Assurer la gestion et l’exploitation technique du centre commercial :

Gestion Budgétaire

- Avec le Directeur du Centre, élaboration du budget et charges : négociations et validation des plans de progrès, élaboration des avenants, établissement du Plan à 5 ans Glissant (P5AG, …) dans le respect des directives investisseur et règles ADVANTAIL, respect du budget prévisionnel.

- Présentation et validation des budgets à la Direction ADVANTAIL et aux investisseurs.

- Reporting trimestriel (Estimation du probable, élaboration du document, synthèse des consommations, mise à jour des travaux en cours et à venir, etc.)

Contrats de prestations

- Appels d'offre de prestations de services (rédaction du cahier des charges et du cahier des exigences, organisation des visites, analyse des offres, soutenances, négociation, finalisation du contrat, …)

- Respect des aspects contractuels pour l’ensemble des prestataires

- Engagement de commande (expression du besoin, obtention des devis, validation Directeur de Centre, contrôle et validation des factures, …)

Suivi de l’exploitation courante

- Contrôle de la qualité d'exploitation (visite de site quotidienne, contrôle qualité, …) en ligne avec les niveaux d’exigence attendus en vue de l’obtention durable et du maintien des labellisations

- Bonne mise en place des accompagnements prestataires (formation, contrôles et autocontrôles, …)

- Coordination prestataires (réunions mensuelles et suivi ; morning briefing)

- Sanctuarisation des pièces documentaires inhérentes à la vie de l’actif immobilier.

Entretien patrimonial du site

- Planification des missions dans le cadre d’un plan à 5 ans et argumentation auprès des propriétaires du centre, gestion des travaux liés (consultations, suivi des travaux, réception)

- Suivi et réalisation de tout ou partie des travaux votés dans la cadre des plans d’investissements

- Souscription des polices d’assurance dans le cadre des opérations pilotées

Maîtrise des risques

- Suivi des vérifications périodiques (organisation visite, saisie rapports) et levée des observations émises

- Mise en place immédiate d’alerte et d’actions correctives en cas de criticité forte

- Mise en œuvre des modes de gestion des problématiques Hygiène & Environnement et gestion dossiers administratifs (DTA notamment)

- Suivi actif des sinistres et de l’ensemble des dossiers d’assurances, mise en place de plans d’actions en vue de leur résolution

- Pilotage de la tenue à jour sur site des documents réglementaires (DIUO, DGP, Dossier d’identité SSI…)

Commission de sécurité

- Préparation et tenue de la commission sécurité en vue de l’obtention d’avis favorables

- Tenue à jour du registre de sécurité

- Participation à la bonne tenue à jour du carnet d’entretien

Lobbying / Plan d’Action Relationnel

- Dans le cadre de la politique du plan d’Action Relationnel, en partage avec le Directeur du Centre, il gère les sujets concernés par la DTS (commission sécurité, commission accessibilité, gestionnaire de réseau, …) tant pour l’exploitation courante que pour les opérations de travaux futures

Opérations de restructuration commerciales

- Instruction des dossiers d'aménagement preneurs (interface technique des preneurs, analyse des dossiers d’aménagement, réception de travaux pour mise à disposition, pré-visite d'ouverture, …) et facilitateur en vue du bon déroulement de cette phase

- Travaux investisseur (estimation travaux pour commercialisation, structuration de l’opération, suivi des travaux, réception de travaux pour mise à disposition …), bon respect de la procédure petits travaux investisseur (mise en place de contrats cadre sur site pour une meilleure sécurité administrative et juridique)

- Participation aux restitutions et mises à disposition de cellules commerciales

Relations avec les locataires

- Ecoute, conseils et réponses aux sollicitations techniques et d’organisation (déchets, livraison, …) des locataires

- Suivi et clôture des demandes

Développement Durable

- Elaboration et suivi plan environnemental du centre

- Respect des engagements de maîtrise des consommations avec pilotage de l’outil dédié

Assistance aux opérations de marketing et animations

- Appui technique et réglementaire pour toute installation, décoration ou déploiement de nouveaux équipements

Accompagnement des opérations de travaux pilotées par d’autres services

- Participation active à l’organisation des interfaces entre les opérations de travaux / développement et l’exploitation quotidienne du centre, organisation avec Directeur de Centre du Plan d’Action Communication

- Travaux d’un site en Exploitation

- Relais constructif des services de Maîtrise d’Ouvrage Délégué

Le déploiement de la stratégie RSE

- Mettre en œuvre la stratégie groupe RSE, être un élément moteur de la déclinaison de cette stratégie

- Rencontrer les principales parties prenantes pour partage des stratégies RSE, et identifier les points de synergie

- Garantir l’ensemble des process liés au Décret Tertiaire, en notre qualité de gestionnaire (Charte Chantier propre, maintien de la liste des équipements/ cellules à jour, etc.)

- Être force de propositions sur les actions à mener en vue de favoriser l’environnement et la biodiversité

- Être exemplaire en matière de loyauté des pratiques