Leader européen et reconnu à l’échelle internationale pour la qualité de ses produits, le Groupe Mecalac est spécialisé dans la conception, la production et la distribution d’engins compacts pour les chantiers urbains. Ses innovations visent à optimiser continuellement la sécurité, la productivité et le respect de l’environnement.
Implantation dans 80 pays :
Europe, Canada, USA, Amérique Latine, Afrique, Moyen Orient, Australie.
Le groupe Mecalac :
- 5 sites industriels,
- 9 filiales commerciales,
- 1 réseau de plus de 220 distributeurs indépendants dans le monde entier,
- 5 gammes, 59 produits : pelles, chargeuses, chargeuses-pelleteuses, dumpers, compacteurs.
Ce recrutement sera effectué au niveau de la société Mecalac Group Services.
Missions
FINALITÉ DE L’EMPLOI
Le chargé de formation et support produit a la responsabilité des formations produits en France et à l’export et du support concessionnaires.
PRINCIPALES ACTIVITÉS
Créer et mettre à jour les supports de formations :
- A partir des informations fournies par le product management, créer les supports de formation commerciale pour tous les nouveaux produits et services proposés par l’entreprise.
- Mettre à jour les supports existants et s’assurer de la bonne intégration et communication des évolutions produit.
- Piloter la gestion des traductions des documents de formation et être garant de leurs mises à jour.
Formation de la force de vente en interne et externe:
- Former et accompagner les formateurs internes en charge de la formation de leur réseau local.
- Former les responsables commerciaux marchés (ASM) et autres collaborateurs internes ayant besoin de connaissances produits pour la bonne conduite de leurs activités.
- Former en direct le réseau de concessionnaires pour les marchés qui n’ont pas de formateurs dédiés.
Elaborer le plan de formation et garantir le niveau de formation des distributeurs :
- Suivre et évaluer le niveau et l’état de formation de l’ensemble de la force de vente du réseau et proposer des actions de mise à niveau.
- Créer et faire vivre le plan de formation du réseau de concessionnaires Mecalac en accord avec le plan produit et la stratégie commerciale.
Organiser et s’assurer de la mise à disposition les supports de formation :
- Classer et organiser les documents de formations dans les dossiers informatiques internes.
- Garantir la mise à disposition et la mise à jour des supports de formation dans les applications métiers utilisées par la force de vente.
Support réseau :
- Être le point d’entrée privilégié des questions de la force de vente du réseau liées aux produits.
- Participer à la création de documents/médias d’aide à la vente et d’argumentaires.
- Accompagner la force de vente lors d’évènements organisés par Mecalac ou par le réseau de concessionnaires.
Profil
COMPÉTENCES REQUISES
- Avoir une expérience comme formateur dans le secteur des engins de travaux publics ou agricoles idéalement sur plusieurs types de matériels.
- Bonnes connaissances mécanique, hydraulique, électrique.
- Maîtrise de l’anglais, une seconde langue serait un plus.
- Maîtrise avancées des logiciels bureautiques (Powerpoint, Word, Excel)
APTITUDES REQUISES
- Aisance relationnelle
- Capacité à prendre des initiatives
- Esprit curieux et ouverture aux autres cultures (ouverture à l’international)
- Sens de l’observation et de l’écoute
- Capacité à travailler en équipe