Mission
Intégré à l’équipe médico-sociale, le (la) secrétaire médico-social accueille, renseigne et oriente tout public. Il (elle) assure une évaluation de premier niveau de la situation de l’usager afin d’apporter une première réponse médico-sociale et une aide administrative. Il (elle) coordonne les actions entre l’usager et les professionnels de la circonscription. Le (la) secrétaire assurera également les tâches de Milieu Ouvert en lien avec le secrétariat du pôle accompagnement.
Activités
• Accueillir, renseigner et orienter le public
• Apporter une première réponse médico-sociale et une aide administrative
• Evaluer les demandes et orienter les usagers
• Evaluer l'urgence dans les demandes
• Informer sur les droits, la législation
• Elaborer et constituer les dossiers avec les usagers
• Participer à l'élaboration du diagnostic social local
• Assurer le suivi des dossiers en matière de secrétariat (gérer les agendas, organiser les rendez-vous, envoyer les courriers, saisir sur informatique)
• Organiser et filtrer les flux d’information et de communication au sein du service
• Préparer les dossiers pour les réunions et/ou commissions et y participer
• Contrôler la conformité des dossiers
• Rédiger les documents selon les normes imposées dans son domaine de gestion
• Elaborer et actualiser les outils de gestion
• Informer et conseiller les différents interlocuteurs sur les questions relatives au domaine géré
• Etablir des rapports, des états récapitulatifs, des tableaux de bord
• Classer et archiver
• Gérer la documentation
• Renseigner les interlocuteurs du service
• Effectuer la suppléance entre les secrétariats.
• Effectuer de la régie.
Connaissances
• Capacité d'accueil du public en difficulté
• Capacité d'écoute, d'observation et de négociation
• Capacité d'adaptation (notamment face aux publics spécifiques et de cultures différentes : gens du voyage, famille en errance, populations étrangères)
• Maîtrise de soi, empathie et ouverture d’esprit
• Aisance relationnelle
• Capacité à prendre du recul
• Dispositifs d’aide sociale et leur application
• Règles de présentation des documents administratifs
Conditions d’exercice
• Secret professionnel
• Permis de conduire
• La résidence administrative sera fixée à la Circonscription
• La mission d’accueil sera située au CMS de Bourguébus deux jours par semaine
Profil souhaité
• Niveau IV à III (Bac à Bac +2)
• Spécialité : médico-sociale
Date limite de dépôt des candidatures : le 3 avril 2023
Date prévisionnelle de jury : le mardi 18 avril 2023 (après-midi)