Technicien(ne) support informatique en entreprise industrielle
Thouars, 79100
CDI
23/02/2026
28000€
Description
La C.E.E (Compagnie Européenne des Emballages), est une entreprise industrielle innovante, leader français dans la conception et la fabrication d’emballages (papiers et cartons) respectueux de l’environnement et adaptés aux nouveaux usages de consommation.
Basée en France, elle dispose d’un site performant qui regroupe toutes les composantes métiers nécessaires à ses ambitions industrielles et à la satisfaction des demandes particulières de ses clients.
Fort d’un développement maitrisé, elle investit sur les hommes, les technologies et les machines pour toujours répondre avec pertinence et responsabilité aux besoins de ses marchés, tant en France qu’à l’international où elle réalise près d’un tiers de son chiffre d’affaires.
La C.E.E. recherche un(e) Technicien(ne) de support informatique pour renforcer son service IT composé de 8 personnes pour son usine de 500 collaborateurs située à Thouars (79).
Avantages
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
- RTT
- Mutuelle
Missions
Vous avez pour mission principale de maintenir le Système d’Information en condition opérationnelle et d’assurer le support et l’assistance aux utilisateurs:
Support utilisateurs
Répondre aux demandes d’assistance
Diagnostiquer et résoudre les incidents
Suivre et documenter les tickets
Applications
Assurer le bon fonctionnement des applications
Surveiller et corriger les incidents applicatifs
Réaliser des tests et participer aux plans de continuité
Matériel et logiciels
Installer et maintenir postes, logiciels et équipements
Effectuer la maintenance préventive
Gérer le stock de matériel
Documentation et accompagnement
Rédiger et mettre à jour les procédures, alimenter la base de connaissances
Former et accompagner les utilisateurs
Profil
Bac+2 en informatique,
Profil junior 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire en tant que Technicien(ne) Support,
Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux, des infrastructures informatiques (TCP/IP, LAN, VPN, FW), des systèmes (Active Directory, Exchange, Office, Bases de données),
Doté(e) d'une forte appétence technique, vous disposez d'une bonne compréhension des systèmes informatiques, et êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité de communication, pour votre esprit d'équipe, vous faites preuve d'un sens aigu du service client. Capacité à qualifier, prioriser et gérer les incidents.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent et formateur, au cœur du système d’information
Un environnement industriel structuré
Une montée en compétences progressive (support, applicatif, systèmes)
Un cadre de travail stable et collaboratif
Des possibilités d’évolution selon votre implication
Une rémunération motivante de 28 à 29 K€/an composée des éléments suivants: salaire de base (23 à 25 K€ selon expérience) + 13eme mois + primes + mutuelle + participation + intéressement + avantages du CSE + prime caburant + forfait mobilité durable.
CDI, 35h, 6 semaines de congés payés, 5 jours de RTT/an