RESPONSABLE SERVICES GENERAUX F/H

Dans le cadre du renforcement de son organisation, le Groupe Provencia recrute un(e) Responsable Services Généraux Groupe. Rattaché(e) à la Direction Expansion, vous pilotez l’ensemble des services généraux pour le siège et les 38 magasins du groupe (supermarchés et hypermarchés), dans une logique de performance, de conformité réglementaire et de qualité de service aux équipes.

Vos missions seront les suivantes:

Pilotage des services généraux

• Définir et déployer la politique Services Généraux du groupe pour le siège et les magasins

• Garantir la continuité de service et la qualité des prestations sur l’ensemble des sites

• Être l’interlocuteur privilégié des directions de magasins et des fonctions siège sur les sujets services généraux et les accompagner sur les problématiques techniques et organisationnelles

Gestion des bâtiments et des installations

• Accompagner les directeurs de magasins dans la supervision de la maintenance préventive et curative des bâtiments, équipements et infrastructures

• Piloter les travaux d’aménagement, de rénovation et de mise en conformité (ERP, sécurité, accessibilité…)

• Assurer le suivi des contrôles réglementaires (incendie, électricité, gaz, levage, froid, etc.)

Sécurité et conformité

• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de sûreté des personnes et des biens

• Participer à la prévention des risques professionnels en lien avec les services concernés

• Gérer les relations avec les organismes de contrôle et les administrations

Gestion des prestataires et des contrats

• Piloter l’ensemble du processus d’appels d’offres : lancement, sélection, négociation et suivi des contrats cadres liés à l’entretien des bâtiments (maintenance, nettoyage, sécurité, déchets, énergie…)

• Optimiser les contrats et les coûts dans une logique de performance économique

• Mettre en place et suivre des indicateurs de qualité et de coûts

Gestion budgétaire

• Élaborer et suivre le budget Services Généraux Groupe

• Identifier les leviers d’optimisation des charges (énergie, maintenance, prestations externes)

Veille réglementaire

• Assurer une veille réglementaire continue relative aux services généraux.

• Garantir la conformité aux normes d’hygiène, de santé, de sécurité et de sûreté des biens et des personnes.

• Suivre et appliquer les réglementations environnementales et les engagements RSE.

• Anticiper les évolutions réglementaires et piloter les actions de mise en conformité.

• Sensibiliser et coordonner les acteurs internes et prestataires concernés.

Déplacements fréquents sur les magasins du groupe.

Rémunération selon profil et expérience

AVANTAGES

Prime annuelle, prime d’assiduité, participation aux résultats du Groupe, prise en charge de la mutuelle à hauteur de 65%, 11% de remise sur achats , 1% logement

Formation

• Formation supérieure Bac +3 à Bac +5 (gestion technique, immobilier, maintenance, services généraux, ingénierie ou équivalent)

Expérience

• Expérience confirmée d’au moins 5 ans sur un poste similaire, en environnement.

• Une expérience en grande distribution, retail ou environnement multi-sites (en BtoB et/ou BtoC) est fortement appréciée

Compétences techniques

• Connaissances en maintenance bâtiment, sécurité et réglementation ERP

• Expertise en gestion des prestataires, contrats et négociation commerciale.

• Capacité à piloter des projets techniques et travaux

• Bonne compréhension des enjeux énergétiques et environnementaux

Compétences comportementales

• Organisation, rigueur et sens des priorités

• Capacité d’analyse et de prise de décision

• Excellent relationnel et sens du service

• Leadership transversal et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés

• Goût du terrain et disponibilité pour les déplacements