SALESFORCE ADMINISTRATOR H/F

Contrat à Neuilly-sur-Seine, 92300 - CDI - 23/07/2019


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HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

Vous ne nous connaissez peut-être pas encore, mais vous nous avez certainement déjà utilisé lors de vos paiements sur internet. 

Nous accompagnons en effet plus de 4000 marchands aussi bien en France qu'à l'international.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans un secteur d'activité où l'innovation, l'agilité et les perspectives d'évolution rythment le quotidien !

Curieux de découvrir nos opportunités de carrière ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV pour en discuter.

Plus d'information sur hipay.com
 Le/la Salesforce Administrator est intégré/e à l'équipe Business Operations. Avec une position centrale au sein de l’organisation HiPay, ce pôle assure la liaison entre les équipes de gestion et optimise le CRM. 
Cette équipe contribue à une circulation des informations fluide en interne tout en garantissant l’excellence des intégrations des solutions HiPay par les marchands. 
La satisfaction et le service clients sont au cœur de la stratégie de cette équipe qui attache une importance particulière à entretenir et garantir la pérennité et la qualité des relations avec les marchands.

Vos missions et challenges au quotidien: 
  • Organiser et assurer la maintenance de Salesforce Sales Cloud lightning ;
  • Proposer une configuration optimisée de Salesforce Sales Cloud pour chaque utilisateur selon son besoin ;
  • Assurer la veille et le support quotidien de Salesforce Sales Cloud ;
  • Former et assister les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs actuels sur Salesforce Sales Cloud et les logiciels que l'alimentent avec leurs caractéristiques ;
  • Créer et maintenir à jour une documentation sur la bonne utilisation et exploitation de Salesforce Sales Cloud et les logiciels que l'alimentent ;
  • Maintenir la base de données Salesforce Sales Cloud à jour, propre et claire ;
  • Analyser les données recueillies, proposer des rapports et des statistiques adaptés aux besoins des services ;
  • Développer et maintenir les connecteurs nécessaires pour que Salesforce Sales Cloud puisse s'interconnecter avec nos différents outils selon le besoin ;
  • Optimiser et améliorer les systèmes et processus (ex. Automatisations de flux de travail…).
Ce job est fait pour vous si...
Vous disposez de connaissances approfondies sur l'outil Salesforce ; 
Votre autonomie et votre capacité à être force de proposition ne demandent qu'à s'exprimer ; 
Vous êtes sensibles aux problématiques commerciales et aux caractéristiques fonctionnelles du CRM ; 
Travailler en équipe vous motive; 
Gérer les projets transversaux c'est votre truc ; 
Votre anglais est courant à l'oral comme à l'écrit ; 
Vous avez envie d'évoluer dans une entreprise innovante et en pleine croissante... pour de vrai !  😊
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