Technicien Qualité Client

Entreprise

Basé au Pays Basque, BMS Circuits est spécialiste de la sous-traitance électronique, notre métier est de concevoir, industrialiser et fabriquer des produits électroniques destinés à différents marchés : IoT & Communication, Automobile, Energie & Industrie, Médical.

BMS Circuits, ce sont 250 collaborateurs au service de nos clients pour une solution industrielle globale en garantissant flexibilité et réactivité.

Missions

Rattaché(e) au Responsable Qualité, votre mission est d’assurer le niveau de qualité des produits livrés conformément aux exigences des clients.

Activités principales :

Qualité Clients :

• Traiter les réclamations client : animer les groupes de résolution de problèmes, coordonner et suivre les actions de sécurisation et correctives et assurer la communication interne et vers le client.

• Suivre les retours clients suivant les procédures établies, communiquer les résultats d’analyse et mettre en place les actions d’amélioration nécessaires.

• Etre l’interlocuteur qualité en vie série vis-à-vis du client et assurer la communication relative à la qualité avec lui (dérogations, reporting qualité, …).

• Suivre et gérer les audits/visites clients.

Qualité Produits :

• Suivre, analyser et améliorer les résultats qualité des produits en production en vie série : taux de défauts en production, taux de rebut interne.

• Partager avec les équipes de production les résultats qualité …

• Mettre à jour la documentation qualité (instructions de contrôle qualité, défauthèques,…) sur les produits en vie série.

• Réaliser les audits produits en vie série (requalification et contrôles périodiques, …).

Profil

Savoir-Faire :

• Connaitre et utiliser les outils de la qualité : AMDEC, 8D, PARETO, diagramme d’ISHIKAWA, PDCA.

• Avoir des connaissances sur le procédé d’assemblage des cartes électroniques serait un vrai plus.

• Bureautique PC : Pack office

• Anglais professionnel requis.

Savoir-Être :

• Autonomie

• Communiquer de manière efficace

• S'adapter aux situations (horaires, personnes, produits ou matériaux)

• S’adapter aux contraintes de postures parfois contraignantes

• S'intégrer et travailler en équipe

• Faire preuve de rigueur et de précision dans son travail

• Gérer son planning et ses priorités et faire appel à son responsable en cas de besoin

Formation : BTS/DUT ou Licence en qualité type QLIO.

Expérience : Une expérience significative en atelier de fabrication est requise.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

Période intérim de 12 à 18 mois puis CDI

Rythme de travail : Journée – Temps plein

Disponibilité souhaitée : Rapidement

CSP : Technicien

Rémunération : selon expérience et profil

Poste basé à : MOUGUERRE (64)

Envie de vivre au Pays Basque ?

Envie d’intégrer un groupe et une équipe dynamique ?

Vous vous êtes reconnu dans ce profil ? N’attendez plus, postulez ! You can have it all !