Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiant.e.s de l’académie de Bordeaux.
Établissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiers.ères sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalent à 3.000.000 de repas par an et un parc de 10.500 logements.
Doté d’un budget de 80 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le Crous de Bordeaux Aquitaine emploie 700 personnels permanents et gère un patrimoine immobilier de plus de 300.000 m² de surfaces bâtis localisé sur la métropole bordelaise et les agglomérations d’Agen, Côte Basque-Adour, Dax, Mont-de-Marsan, Pau et Périgueux.
Missions
Le Crous de Bordeaux-Aquitaine recrute deux assistant.e.s d'accueil et de secrétariat pour ses résidences Campus Pessac!
Votre mission: Accueillir le public et participer à l’administration et à la gestion de la structure.
Principales activités:
o Accueil physique et téléphonique (Contact, information, orientation, formalités administratives…)
o Traitement des courriers postaux et électroniques
o Vérification de la complétude des dossiers locatifs pour la future campagne de logement 2024-2025
o Participer à la gestion des tâches courantes liées à la gestion locative grâce aux applicatifs métiers : arrivées et départs en résidence, facturation de prestations, etc …
o Sous la responsabilité de la Régisseuse du site, l’agent pourra, après formation, prendre et saisir des encaissements carte bancaire.
o Remplacement des collègues titulaires sur des missions liées à l’optimisation du taux de remplissage des résidences
Conditions d'exercices:
Horaires une semaine sur deux en alternance : 9h/17h et 14h/21h.
Modalités de recrutement:
Un postes à pourvoir en CDD dès que possible
CDD de 3 mois
Profil
Compétences attendues:
- Motivation
- Investissement
- Sérieux
- Rigueur
- Bienveillance
Qualités requises:
- Maîtrise de l’expression écrite et orale,
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel et Outlook)
- Connaissance souhaitée de la langue anglaise,
- Connaissance des problèmes du milieu étudiant,
- Connaissance des techniques d’accueil et de communication.