Campanile, situé au sur le site du Futuroscope, est à la recherche d'un réceptionniste expérimenté pour rejoindre notre équipe accueillante. Forts de 30 ans d'histoire d'hospitalité, nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.
Les avantages :
- Mutuelle
- Prime
- 13ème mois
Missions
Responsabilités Principales :
- Accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée.
- Gestion efficace des réservations et des check-ins/check-outs.
- Promotion et vente proactive des services de l'hôtel.
- Maintenance de normes en termes de propreté et d'organisation à la réception.
- Utilisation des outils informatiques internes, y compris une maîtrise des logiciels hôteliers.
- Facturation et encaissement des paiements clients.
- Supervision et contrôle de la caisse.
- Répondre aux demandes spéciales et aux besoins des clients avec professionnalisme.
Profil
Profil Recherché :
Nous recherchons d'une personne expérimentée et dévouée avec les compétences suivantes :
- Expérience en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier.
- Excellente présentation et communication.
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service exceptionnel.
- Maîtrise des logiciels hôteliers, de préférence Opera.
- Attitude proactive, souriante et axée sur la satisfaction client.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.