Hôte / Hôtesse d'accueil SPA
Description
Et si vous embarquiez pour un grand voyage sensoriel en Orient en rejoignant Les Cent Ciels ?
Hammam et spa au cœur des villes, Les Cent Ciels, offre une expérience bien-être exceptionnelle.
Dans ses 6 établissements, à Paris, Boulogne, Bordeaux, Lille, Lyon et Strasbourg, Les Cent Ciels perpétue et réinterprète des traditions ancestrales : hammams majestueux, piscines chauffées et animées, soins et massages seul ou en duo, espaces de détente…
Savourez la magie de l’Orient dans un cadre unique allant jusqu’à 1.700 m².
Avantages
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
- Formation
Mission
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée au SPA
- Assurer la gestion des réservations et des appels téléphoniques
- Fournir des informations précises sur les services et prestations du SPA
- Gérer les paiements et les transactions de manière efficace
- Maintenir un environnement propre et accueillant dans l'espace d'accueil
- Collaborer étroitement avec l'équipe pour garantir une expérience client inoubliable
- Gérer les demandes spécifiques des clients avec patience et compétence
- Surveiller et réapprovisionner les fournitures de l'accueil, selon les besoins
Profil
- Expérience de 2 ans minimum en accueil ou service client
- Excellentes compétences en relation client
- Patience et empathie naturelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Présentation soignée et professionnelle
- Sens du service et de l'écoute active
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome