RESPONSABLE DE PRESTATION LOGISTIQUE

Contrat à Pantin, 93500 - CDI - 06/02/2020


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Vert Chez Vous est le pôle distribution urbaine écologique de Labatut Group. 
 Véritable spécialiste de la livraison propre et premium en milieu urbain, Vert Chez Vous contribue depuis bientôt 10 ans à un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et l’optimisation des modes de transport. “Zéro bruit, Zéro CO2, Zéro particule fine”
Vert chez Vous dispose d’une flotte exclusive de véhicules 100% respectueux de l’environnement, véhicules à faibles émissions fonctionnant à l’électricité ou au GNV pour des tournées urbaines et périurbaines : Triporteurs, petits utilitaires (3 m3 à 12 m3), véhicules carrossés (20 m3) … Un parc diversifié qui permet de faire face à tous types de besoins, allant du colis à la palette, afin de transporter les marchandises au cœur des villes. Réduire les émissions de gaz polluants ne s’arrête pas à l’utilisation de véhicules propres. L’optimisation des tournées joue également un rôle crucial. Vert Chez Vous accompagne ses clients dans cette démarche afin de réduire les externalités négatives liées au dernier kilomètre.

Vert Chez Vous, c’est : 
·        Des tournées dédiées avec des solutions sur-mesure
·        La livraison avec ou sans rendez-vous vers les professionnels ou les particuliers
·        La livraison, installation et la mise en service de matériel auprès de professionnels ou de particuliers
·        Un système d’informations et une traçabilité en temps réel
Rattaché au Responsable de camionnage, 

  Le Responsable de prestations Client est en charge du pilotage de l’ensemble des opérations logistiques au sein de l’agence pour son client. Il est garant de la qualité de service apporté au client depuis la réception des commandes par EDI, passant par la prise de rendez-vous (téléphonique ou on-line) et allant jusqu’à la livraison finale. Il assurera également la pré facturation et le suivi des indicateurs de performance.

Chacun de nos Responsable de Prestations Client est intégré à l’entreprise par des phases de formations. Nous accompagnons chaque nouveau collaborateur afin qu’il s’approprie nos standards de livraison. Notre activité en pleine croissance, offre la possibilité d’évoluer dans une entreprise très dynamique et qui donne la possibilité à nos salariés d’utiliser de nombreuses compétences.
·        Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire et êtes titulaire d'un permis B.
·        Vous disposez des connaissances techniques nécessaires à l'installation des produits que vous faites livrer.  
·        Vous possédez une certaine aisance relationnelle et faites preuve d’un forte capacité d'adaptation. 
·        Rigoureux et organisé, vous aurez à cœur de fidéliser les clients et de garantir la qualité des services proposés.
Nous voulons que vous soyez le meilleur ambassadeur pour nos clients et que vous ayez le « sens du service ».
Si cette offre vous correspond, veuillez nous faire parvenir votre CV, votre lettre de motivation en nous indiquant la ville : PARIS (PANTIN 95) ou MARSEILLE (13).
CDI 169h mensuel rémunération selon convention collective transport, du mardi ou samedi.
 
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