Chef de Région Performance Commerciale (Région Rhône-Alpes) H/F

Au sein du Service Performance Commerciale et sous la responsabilité du Responsable Régional Performance Commerciale, le Chef de Région Performance Commerciale Toyota est en charge de :

-      Entretenir et développer le lien entre TOYOTA France et son Réseau pour améliorer la performance, en mettant en place des actions VN, VO, APV, marketing, et de reporting.

-      Assurer la réalisation des objectifs de vente VN, VO et APV

Le chef de région performance commerciale fait respecter la politique commerciale VN, VO & Après-Vente définie par TOYOTA France, et se doit de réaliser les objectifs mensuels véhicules neuf, véhicules d’occasion et après-vente, fixés par la direction Performance Commerciale

Il analyse et suit la performance et l’animation des Concessionnaires en développant les plans d’action nécessaires.

Il se doit également de s’assurer de la mise en place de structures pérennes et d’une organisation (moyens humains) au sein des concessions permettant d’assurer la réalisation des objectifs du Réseau.

Votre mission s’articule autour de deux axes majeurs :

Actions commerciales Véhicules Neufs (VN) / Occasion (VO) / Après-Vente (APV)

-  Présenter et négocier avec le Réseau les potentiels annuels VN, VO & APV dans le cadre fixé par la direction commerciale en vue de leur signature

-  Déployer dans le Réseau les programmes commerciaux VN, VO & APV développés par Toyota France.

-  Initier et développer les plans d’actions permettant d’atteindre les objectifs commerciaux VN, VO & APV des Concessions définis par TFR, en lien avec les différents Départements de TFR.

-   Contrôler la mise en œuvre des moyens humains et organisationnels nécessaires, tout en veillant et contribuant à l'animation des différentes populations (VN, VO & APV).

-   Suivre les activités commerciales VN, VO & APV et le développement de la chaîne de valeur (financement, assurance…), en coordination et avec le support des autres Départements de TFR

-   Veiller au bon respect des budgets d’animation commerciale (VD/VK, budget RRV/Evts, …).

-   Suivre et contrôler le niveau des stocks VN pour s’assurer de la disponibilité des produits dans le respect du mix

Actions Marketing

-   Animer des réunions régionales concessionnaires.

-  Mettre en place et assurer le suivi d’un plan marketing local VN / VO / APV au sein de chaque Concession, de manière à décliner la stratégie nationale auprès de tous les Concessionnaires.

-  S’assurer de l’adhésion du Réseau aux plans de communication locale mensuels/trimestriels TFR.

Actions Après-Vente

- Analyser les problématiques locales Réseau et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux (performance atelier, ventes extérieures, accessoires) et de rétention

- Négocier avec les réparateurs et les services chargés de la distribution les meilleures conditions pour atteindre les objectifs de vente pièces, accessoires, DFS et éléments de la Value Chain pour votre région.

Actions Occasions

-  Assurer une veille des indicateurs de gestion VO stock, vente et marge

-  Accompagner le réseau dans le développement de son sourcing (buy back TFR, locaux, fidélisation, reprise)

-   Accompagner le réseau dans le remarketing des VO en points de ventes et en digital

- Développer la chaîne de valeur VO (Start VO, Contrat Services...)

De formation supérieure (Bac +5) type école de commerce ou gestion, vous disposez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans des réseaux de distribution, dans les Ventes, ou après-vente, avec des missions de management

Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même ! Alors bien évidemment, on vous préfèrera :

• Leader, vous savez animer, coordonner et fédérer vers des objectifs communs

• Rigoureux(euse), vous vérifiez la conformité des opérations commerciales, suivre la réalisation des objectifs

• analytique, vous savez collecter, exploiter, organiser les informations

• Négociateur(trice), vous faites preuve de discernement et disposez d’une intelligence de situation, de capacité à négocier, à contrôler les budgets, à gérer les problèmes de façon autonome avec un reporting précis

• Habile et pertinent(e), vous savez prendre de la hauteur

• Organisé(e), impliqué(é) et structuré(e) vous êtes force de proposition

Avantages

• Accords d’intéressement et de participation

• Tarifs préférentiels sur les véhicules neufs

• Programmes de « Lease Car »

Quelles seront les étapes pour ce recrutement ?
Etape 1 : Entretien visio avec la Responsable Carrière et Développement ainsi que le Manager Opérationnel direct
Etape 2 : Entretien avec la DRH ainsi que le Directeur Opérationnel de la Direction pour laquelle vous postulez
Etape 3 : il n’y en a pas ! optimisons le parcours candidat, nous sommes tous passés par là !

En amont de votre arrivée

Nous aurons échangé ensemble afin d'identifier et anticiper un aménagement particulier de votre poste de travail, si nécessaire.

Votre manager aura organisé un parcours d’intégration à travers différents RDV afin que vous puissiez rencontrer vos interlocuteurs privilégiés.

Le jour de votre arrivée

Vous êtes accueilli(e) par la Responsable Paie & Administration du Personnel afin de finaliser le volet administratif lié à votre embauche et vous présenter les politiques internes (IT, pointage présence, intranet…).

Votre manager vient ensuite vous chercher. Vous irez ensemble au service informatique pour récupérer vos outils nécessaires, puis vous effectuerez une visite des locaux & des équipes. Vous déjeunez avec votre service.

Quelques semaines après votre arrivée

Vous serez convié(e) à une session d’intégration de 4 demi-journées. Les différents services de Toyota France vous présenteront leurs missions, enjeux, contexte… c’est l’occasion d’avoir une vue d’ensemble de l’entreprise Toyota monde, Europe & France