CONSEILLER (e) COMMERCIAL (le) VEHICULE NEUF

Rattaché au Chef des ventes, l'attaché commercial à pour mission:

1.      Réaliser l'ensemble des activités de prospections et de commercialisation des VP et VU auprès de la clientèle .

2.      Proposer les produits périphériques ainsi que le reprise de véhicules d'occasion.

3.      Il assume la gestion d'une commande globale , de l'analyse de la demande client, à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs, carrossiers ou équipementiers .

4.      La prospection téléphonique ou terrain du secteur - L’organisation de tournées de prospection - La mise en place de tableau de suivi de la prospection - Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM) - L’analyse des besoins et attentes du client ou prospect - La réponse aux besoins du prospect ou du client - La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…) - L’essai du véhicule avec le prospect ou client - L’accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule ou à la location - La livraison du bien . - Le suivi post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM) - La participation à la mise en place d’actions marketing à l’aide des outils à disposition et en collaboration avec son Chef des Ventes - Le traitement des leads , envoyé lors d’opérations de la marque, nationales ou locales

La curiosité - La démarche terrain (envie de défricher le terrain) - La connaissance du monde automobile - Les avantages comparatifs de ses produits sur ceux de ses concurrents - Les solutions de financement - - Sens des défis - Autonomie - La fibre commerciale - Bon sens relationnel

L'attachement à la satisfaction client et à la fidélisation.