Hôtel de Charonne - Directeur ou Directrice

Votre mission : donner le cap et incarner l’âme de l’établissement

En véritable capitaine de l’hôtel, vous êtes :

Le premier ambassadeur de la marque auprès des clients, des équipes et des partenaires.

Responsable de la qualité de l’expérience client et de la performance globale de l’établissement.

Un manager inspirant, à l’écoute, capable de fédérer et de faire grandir ses équipes.

🎯 Vos responsabilités clés:

Piloter l’activité opérationnelle, administrative, financière et humaine de l’hôtel.

Développer l’activité commerciale et optimiser le chiffre d’affaires grâce à une stratégie RM et marketing pertinente.

Assurer la rentabilité économique de l’établissement et suivre les indicateurs de performance.

Garantir une qualité de service irréprochable et une expérience client mémorable.

Animer et faire monter en compétences les équipes dans une logique de bienveillance, d’exemplarité et d’engagement.

Être garant du respect des normes, des procédures internes et de la législation en vigueur.

• Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en direction hôtelière ou en management hôtelier confirmé.

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 minimum en hôtellerie-restauration.

• Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie, de leadership et d’un excellent sens du relationnel.

• Vous êtes aussi à l’aise sur le terrain qu’en pilotage stratégique.

• Vous savez faire preuve d’agilité, d’initiative et êtes force de proposition dans un environnement en constante évolution.