Ingénieur(e) d'application (H/F)

Contrat à Seyssinet-Pariset, 38170 - CDI - 09/11/2020


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Bio-Logic est une entreprise avec des valeurs fortes qui tient au travail collaboratif et à l’engagement de ses salariés tout autant qu’au respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et aux conditions de travail.

Entreprise de haute-technologie du bassin Grenoblois, Bio-Logic conçoit, fabrique et commercialise auprès des laboratoires de recherche et des industriels des instruments de mesure dans le domaine de l’électrochimie fondamentale, du stockage d’énergie et de la cinétique rapide. 

Entreprise Française à dimension internationale et à taille humaine (100 collaborateurs à Seyssinet), Bio-Logic connait une forte croissance à l’international (plusieurs filiales à l’étranger et un réseau de distribution dans le monde entier) et réalise plus de 85% de son activité à l’export. 

Vous souhaitez travailler avec des clients internationaux dans le monde de la recherche et de l’industrie ?

Vous avez une formation d’ingénieur en chimie, des connaissances étendues en électrochimie ?

Dans le cadre du développement de notre pôle marketing technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d’applications (H/F), qui assurera un niveau de support technique et applicatif en interne et auprès de nos clients, sur tous les produits de nos gammes notamment en électrochimie.

Vous travaillez avec le directeur Marketing Technique mais aussi en interface avec l’ensemble du réseau commercial afin de suivre les évolutions des besoins et la satisfaction client.

Votre terrain de jeu :

Accompagné(e) par nos experts en interne et au contact de nos clients internationaux, vous saurez être pro-actif et vous aurez à charge les missions suivantes :

• Vous formalisez et rédigez la solution technique des experts métiers dans la base documentaire.

• Vous rédigez les documents de formations produits et logiciels en collaboration avec le référent applications & le chef produit (pour les commerciaux ou les clients).

• Vous documentez et gérez la base technique avec l’équipe support ventes notamment dans le cadre du déploiement de la GED.

• Vous réalisez à la demande des chefs produits des notes d’applications.

• Vous effectuez des tests au laboratoire de validation des nouvelles versions de nos logiciels.

• Vous travaillez en collaboration avec le support technique ventes sur les identifications des dysfonctionnements logiciels.

• Vous dirigez les clients indirects (filiales/réseau) vers les experts métier internes en charge d’une réponse technique de niveau 3 lorsque cela le nécessite.

Après un temps de formation, vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec le réseau commercial et les chefs produits afin de suivre les évolutions des besoins, la satisfaction client et faire remonter les évolutions des besoins qualité produits. 

• Vous pouvez être amené à effectuer ponctuellement des démonstrations et installations chez les clients en coordination avec les commerciaux

• Vous appliquez la politique de métrologie et de certifications d’instruments pour l’ensemble de l’entreprise

Vos compétences seront reconnues et saurons écouter vos propositions d’améliorations.

Pourquoi pas vous ?

Vous avez un diplôme d’ingénieur(e) de formation spécialisée en chimie analytique et/ou électrochimie/matériaux en instrumentation et analyse physico- chimique 

Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire, à dominance physico- chimie/Energie dans un environnement de haute-technologie industrielle ou scientifique, idéalement dans une équipe en projection internationale.

Vous parlez un anglais courant à l’écrit et à l’oral.

Après un temps de formation et d’apprentissage de nos produits, vous pourrez être amené à vous déplacer 10% à 20% du temps.

Vous vous retrouvez dans les qualités suivantes ?

• Organisation et planification

• Résolution de problèmes

• Esprit d’analyse, de synthèse

• Sens des priorités

• Sens du relationnel 

• Proactivité

• Gestion du stress

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