Technicien d’intervention matériel Foreuses (H/F)

Contrat à Nantes, 44200 - CDI - 20/08/2019


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Leader de solutions pour la construction, les mines et les carrières, Haladjian se distingue par sa structure familiale et son indépendance vis-à-vis des constructeurs ainsi que par la passion d'un métier qui se transmet depuis 3 générations. 

Le Groupe Haladjian, c'est aussi 250 collaborateurs qui s'engagent à accompagner leurs clients au quotidien dans l'évolution de leur métier, tout en anticipant aux mieux leurs besoins.

Nous recherchons à agrandir nos équipes avec des talents qui partagent notre énergie et notre enthousiasme pour créer la meilleure expérience pour nos clients. 



Missions

Pour soutenir notre développement en qualité de fournisseur de solutions pour l’excavation de roches, nous recherchons un Technicien d’intervention (H/F).

Rattaché(e) au Responsale SAV, vous êtes en charge du suivi de parc machines des clients de votre secteur : opérations de dépannages et de maintenance, litiges, SAV…

Plus principalement :

Ø  Effectuer la maintenance préventive et curative des matériels utilisés par les clients
-          Réaliser les dépannages dans les délais et au niveau de qualité de service exigé par le Responsable SAV
-          Préconiser les pièces à commander
-          Etablir l’ensemble des documents relatifs à l’intervention dans les temps
-          Organiser les interventions en fonction de l’urgence client
-          Suivre les contrats de maintenance 
-          Réaliser les VGP (vérifications générales périodiques)
-          Suivre les garanties et les litiges clients avec le Responsable SAV
-          Réaliser des préconisations / actions de vente de pièces de rechange
-          Avoir le matériel utile pour procéder aux dépannages 
-          Rédiger les comptes rendus d'intervention afin d’assurer un suivi des missions
 
Ø  Fournir les conseils techniques adaptés à l’utilisation de la machine par les clients
-          Participer aux formations opérateurs machines ou personnel d’entretien client
-          Remonter les informations relatives au parc du client et à son utilisation dans la CRM
-          Suivre les évolutions des clients 
-          Informer le Responsable Technique des besoins des clients
 
Ø  Respecter les règles de l’entreprise en matière de sécurité, de qualité et d’environnement
-          Réaliser les interventions dans les conditions optimum de sécurité et en conformité avec les consignes exigées par le client
-          Prendre connaissance du plan de prévention avant chaque intervention
-          Respecter la règlementation
-          Exclure les travaux hors champs de compétences ou de qualifications 
-          Respecter et faire respecter les consignes générales relatives à l’environnement (tri sélectif et enlèvement des déchets…)
-          Maintenir l’hygiène, le rangement et la propreté des zones d’intervention et de son véhicule
-          Appliquer strictement les procédures et modes opératoires communiqués par le Responsable SAV 
 
Vous souhaitez découvrir notre service : https://www.youtube.com/user/HaladjianSA/featured

Type d'emploi : CDI

Secteur : Nantes (Bretagne, Pays de la Loire, Centre Val de Loire, Normandie, Haut de France, IDF)

Rémunération à convenir selon profil

Profil

Profil :

Vous avez idéalement une formation Bac pro, BEP ou CAP en mécanique, maintenance des matériels…

Expérience souhaitée dans un service de réparation d’engins de TP ou miniers ou d’excavation de roche.

Qualités nécessaires :

·         Mobilité régionale
·         Autonomie
·         Gout du terrain
·         Sens du service client
·         Sens de l’écoute
·         Sens de l’organisation
·         Réactivité
 

Vous êtes passionné(e) par les engins de Travaux Publics, ou miniers ou d’excavation de roches et prêt(e) à relever le challenge, postulez !

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