EXOLYS est une société de conseil en Ressources Humaines qui accompagne un transitaire international spécialiste de l'Afrique dans le recrutement de son « Directeur d’agence » F/H.
Notre client, spécialiste du transit et de la logistique entend aujourd’hui s’affirmer et développer son savoir-faire sur ses marchés actuels et futurs.
Missions
Dans le cadre général des objectifs du groupe, vos missions principales seront l’organisation et la gestion opérationnelle de l’activité, la supervision des entrepôts, la gestion des ressources humaines ainsi que de la relation commerciale dans l'agence de Rouen (environ 45 personnes à manager).
Dans ce cadre, votre rôle est de :
• Concevoir les modalités de prestation de transport et les conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires
• Planifier et organiser les flux, les parcours et la durée des opérations de transport de marchandises
• Veiller au bon entretien de la flotte et des équipements.
• Gérer en collaboration, avec les différents responsables, l'espace de stockage et le transfert de marchandises.
• Garantir le respect et l’application des dispositions légales, réglementaires, et des procédures internes en vigueur
• Animer, coordonner, contrôler l’ensemble des équipes (responsables d’exploitation, personnel d’exploitation, personnel de quai, manutentionnaires, administratifs)
• Garantir la mise en application des objectifs définis par la direction
• Mettre en place des plans d’action afin d’assurer le développement de son chiffre d’affaires et d’optimiser les bénéfices de son agence
• Élaborer le budget prévisionnel de l’agence
• Suivre et analyser les indicateurs de performance de l’activité de l’agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.)
• Suivre, fidéliser et développer la clientèle existante
• Répondre aux demandes de prix (cotation) et aux appels d’offres
• Établir les comptes rendus des actions commerciales à l’aide des outils de gestion commerciale
Profil
10+ années d’expérience dans un rôle similaire
Formation Bac +5 en commerce international ou écoles de transport
Connaissance du domaine fonctionnel de l’entreprise (Transit, Transports, Logistique)
Expérience réussie dans l’encadrement d’équipes dans le secteur du transit maritime
Connaissance des lois fiscales et juridiques en matière de transport
Connaissance de la géographie des transports (réseau routier, lignes maritimes, aériennes, fluviales, …)
Maitrise des techniques de commerce, et des techniques import/export
Maitrise des incoterms et d’Échange de Données Informatisées -EDI-
Anglais courant
Maitrise des règles de sécurité, la règlementation et les normes environnementales (DREAL, etc)
Sens de l’initiative pour identifier et résoudre des problèmes de manière proactive
Excellente communication orale et écrite