Gestionnaire Fraude - ALTERNANCE (H/F)

Contrat à Levallois-Perret, 92300 - Alternance - 24/06/2019


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HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.

Vous ne nous connaissez peut-être pas encore, mais vous nous avez certainement déjà utilisé lors de vos paiements sur internet. 

Nous accompagnons en effet plus de 4000 marchands aussi bien en France qu'à l'international.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans un secteur d'activité où l'innovation, l'agilité et les perspectives d'évolution rythment le quotidien !

Curieux de découvrir nos opportunités de carrière ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV pour en discuter.

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Votre quotidien
Le pôle Fraud & Risk prévient et limite les pertes financières liées à la fraude (transactions frauduleuses) et aux défaillances d’entreprises (Risque crédit). D’un point de vue plus général, l’équipe s’assure au quotidien de la bonne mise en œuvre des procédures de lutte contre la fraude, contre le blanchiment d’argent et contre le financement du terrorisme.

Notre quotidien peut ressembler à :
  • Début de journée: Monitoring des transactions des e-commerçants afin de détecter les fraudes
  • Milieu de matinée : Paramétrage du module anti-fraude mis à la disposition des e-commerçants
  • Après le déjeuner : Analyse KYC/KYB des prospects (traitement des documents et rédaction de la revue risque)
  • Fin d’après-midi : Traitement des chargeback reçus par les e-commerçants
 
Votre rôle
Au sein de notre équipe à taille humaine (5 personnes), vous assurerez en priorité le monitoring des transactions et la gestion administrative des chargebacks. Par la suite, vous serez également amené à effectuer l’analyse liée au KYC/KYB des marchands et vous contribuerez à l’amélioration des outils en place afin de limiter les risques. 

Missions principales :
o Investigation sur les suspicions de fraudes ou fraudes avérées ;
o Traitement des réquisitions judiciaires ;
o Traitement des impayés et réponse aux demandes de justificatifs émanant des acquéreurs.

Ce job est fait pour vous si…
- Vous avez une première expérience dans le secteur e-commerce (idéalement dans le paiement) ou en environnement bancaire ;
- Vous êtes curieux, attiré par l’environnement et la culture Fintech ;
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie
- Votre niveau d’anglais est bon (notamment à l’écrit) 
- Vous maitrisez les bases du Pack Office et notamment Excel (Tableau croisé dynamique, Filtre etc…)
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