Assistant évènementiel Accueil des Publics (H/F) / STAGE

Contrat à Annecy, 74000 - Stage - 01/12/2023


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CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l’image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et les formations.

CITIA organise le Festival international du film d'animation et le Mifa (Marché international du film d'animation).


Au fil de ses 60 ans d’existence, le Festival d’Annecy et son marché se sont imposés en tant qu’événements de référence dédiés à l’animation, rassemblant les plus grands professionnels du secteur et célébrant la créativité et la diversité des styles et techniques d’animation. Chaque année, CITIA recrute pour ses manifestations de nombreux talents en CDD ou stage notamment.

CITIA contribue également au développement économique local par une offre de formations, un soutien aux entreprises du secteur et l'animation du lieu totem Les Papeteries – Image Factory.

Enfin CITIA prépare activement l'ouverture prochaine de la future Cité internationale du cinéma d’animation qu'il opérera au sein du Haras d’Annecy à l'horizon 2025.


Pour plus d'informations : www.citia.org ; www.annecyfestival.com ; www.lespapeteries.com

Les avantages :

- Remboursement des transport à 50%
- Tickets restaurants

Missions

Durée du stage : entre 4 et 6 mois, englobant la période allant de mars à juillet

CONTEXTE

Dans le cadre de la préparation de la prochaine édition du Festival international du film d’animation d’Annecy du 9 au 15 juin 2024, CITIA recherche un stagiaire pour le service Accueil des Publics. 

Le service Accueil des Publics est en charge des accréditations, du support client, de la billetterie, des transports et des contrôles d’accès. Le stagiaire assistera le service sur toutes les phases de préparation de l’événement.  


MISSIONS

En amont de l’événement :

Signalétique : référent du projet transverse « Amélioration du parcours utilisateur Signalétique 2024 » 

  • Relecture de demandes de signalétique (panneaux, cartes…) : s’assurer de la cohérence des termes utilisés et des emplacements 

  • Centralisation de la signalétique du service 

  • Assistance au service Logistique : préparation de la pose (répartition des panneaux, élaboration des plans de pose) 

  • Assistance au service Communication : relecture, correction et impressions 

  • Création du book « signalétique » pour l’édition suivante pour visualiser l’existant 

Transports : référent informations Transports du Festival  

  • Centralisation et référencement des informations (prestataires de VTC, covoiturage, navettes du Festival) 

  • Répondre aux demandes d’informations (email, téléphone, outil de messagerie) 

  • Aide à la saisie des réservations 

 Bagagerie : référent du projet « Consignes à Bagages » 

  • Prise en main du partenariat pour assurer la mise en place de deux bagageries pour les festivaliers 

  • Gestion d’un groupe d’étudiants en charge du projet et de la tenue de la bagagerie 

  • Rédaction de comptes rendus 

Aide à la saisie 

  • Renfort de l’équipe « Accréditations » 

  • Mise à jour de la base de données 

 

Pendant l’événement :

  • Suivi de la gestion des deux Bagageries

  • Mission « Dans la peau d’un festivalier perdu » : prise de photos signalétique pour l'élaboration du book

  • Déplacement sur tous les lieux 

 

Après l’événement :

  • Elaboration d’un book signalétique : photos, textes, axes d'améliorations  

  • Contribution au bilan du service pour améliorer le fonctionnement en interne (bagagerie, transports)

Profil

PROFIL RECHERCHÉ

  • Maitrise de l'anglais (écrit, parlé)

  • Maîtrise de Microsoft 365

  • Sens de l’organisation et de la logistique : organisation, dynamisme, réactivité

  • Qualités relationnelles : sens du service, de l’accueil et diplomatie, esprit d’équipe 

  • Capacité à travailler en autonomie, sens de l’initiative, bonne gestion du stress

  • Connaissance d’un outil de gestion de projet serait un plus (Basecamp) 

À la recherche de tous les talents, CITIA s’engage en faveur de la diversité. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • Gratification selon les dispositions légales

  • Stage conventionné uniquement

  • Horaires aménagés sur la base de 35h/semaine (grande disponibilité nécessaire pour le Festival et le Mifa)

Offre terminée